Единый брендбук поликлиник организует работу без очередей
Как сообщает сайт регионального правительства — проект реализуется в Самарской области почти год.
На данный момент он воплощается более, чем в тридцати учреждениях региона.
Каждая поликлиника разработала и представила свои варианты работ.
Удачными признаны тринадцать проектов, прошедших публичные слушания.
Решением врио губернатора Дмитрия Азарова на их реализацию выделено 63 млн рублей. Главные требования — доступность для маломобильных групп, бережливое производство, создание «открытых» регистратур, современная система навигации и внедрение электронной очереди.
«Этой работой активно занимаются центральная городская больница и городская поликлиника Сызрани, Тольяттинские поликлиники №3 и №4, Жигулевская ЦГБ, Похвистневская и Кинельская центральные больницы городов и районов и 6 лечебных учреждений Самары: поликлиники №№1, 4, 9, 13, МСЧ №2 и МСЧ №5", - детализирует правительственный сайт.
Но это еще не все. Ведь основная задача брендбука — сделать поликлиники и узнаваемыми, и удобными для пациентов.
"Прежде всего будет преобразована входная группа поликлиник с учетом потребностей маломобильных граждан: появятся пандусы, будет оборудован туалет для инвалидов. Изменения ждут и регистратуру: исчезнут барьеры, отделяющие сотрудников от пациентов, это будет открытая регистратура" — сообщает сайт.
Более того, предполагается установка электронных табло и инфоматов.
Так же будут использоваться таблички, вывески и стенды для удобства навигации по медицинскому учреждению.
Единая стилевая концепция продумана до мелочей - цвет, шрифт, размер надписей.
А стрелки оранжевого, зеленого и терракотового цветов не только хорошо видны глазу Они позитивно воздействуют на психоэмоциональное состояние посетителя.
Подобное ориентирование в пространстве поликлиник не отвлечет медперсонал и других пациентов.
