Наверх

Бесплатные профориентационные экскурсии в Самаре: как стать оператором call-центра?

Бесплатные профориентационные экскурсии в Самаре: как стать оператором call-центра?
16+
Progorod побывал на открытии call-центра МТС, и выяснил интересные подробности работы центра клиентского обслуживания

Для большего представления о современных возможностях мобильной связи, компания МТС создала необычный ознакомительный проект для школьников средних и старших классов - бесплатные профориентационные экскурсии "Позвони мне, позвони". 

Цель экскурсии - познакомить школьников с профессией оператора call-центра. Ребята разобрались в вопросах "Какими качествами должен обладать оператор?", "Какие существуют правила общения с клиентами?" и попробовали себя в качестве оператора. 

К тому же, сотрудники центра познакомили экскурсантов с удобствами call-центра: ребята увидели места активного отдыха для сотрудников, спортзал, столовую и даже комнату сна. Впечатления были яркими, среди ребят начался ажиотаж: 

- "А здесь ведь комфортно работать!",

-"Я задумываюсь, кем мне стать, и теперь вариантов стало больше". 

Помимо этого, экскурсия затрагивала историю о становлении самарской телефонной связи, любопытные исторические факты о появлении в домах первых стационарных телефонов, изобретение смартфона и тенденции развития современных гаджетов. И ведь мало кто задумывается о том, как мало мы знаем о том инструменте, который всегда лежит в нашем кармане. 


 

Экскурсии в центре клиетнского сервиса МТС проходят бесплатно и на регулярной основе. Продолжительность - 1,5 часа. Записаться на экскурсию можно по телефону: +7 (919) 808-04-90.

А сможешь ли ты ответить на нашу викторину: "Много ли ты знаешь об истории своего гаджета?"

 

 

 
Служба новостей, 19.10.2018, 13:55

Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города:

    Комментарии

    Горожанин19 октября 2018, 14:11
    Хоспади, оператор колл-центра это профессия требующая навыков даже меньше чем у дворника, это самая низшая каста на уровне охранника магнита. Сиди и отвечай как робот используя заготовленные шаблоны.

    Да, все эти операторы колл-центров уже скоро станут не нужны, вместо них будет работать ИИ (наподобие Яндексовской Алисы). Это на порядок дешевле и удобнее. Роботу зарплата с соцпакетом не нужна и обучать его каждый раз не нужно.
    Лучший комментарий
    Согласны с автором?
    ШНУБЛИК19 октября 2018, 14:11
    Все зрение можно оставить работая за компьютером так что я бы не рекомендовал прентендентам идти работать по этой професссии
    Согласны с автором?
    Горожанин20 октября 2018, 23:00
    Кал - центр, это за танком?
    Согласны с автором?
    Горожанин21 октября 2018, 09:08
    В ответ на комментарий пользователя
    Все зрение можно оставить работая за компьютером так что я бы не рекомендовал прентендентам идти работать по этой професссии
    Конечно лучше охранником работать
    Согласны с автором?
    Горожанин21 октября 2018, 11:31
    В ответ на комментарий пользователя
    Кал - центр, это за танком?
    Нет, за танком анал-центр
    Согласны с автором?
    Горожанин21 октября 2018, 11:31
    В ответ на комментарий пользователя
    Кал - центр, это за танком?
    А где Жбан?
    Согласны с автором?
    Противный21 октября 2018, 11:46
    В ответ на комментарий пользователя
    Конечно лучше охранником работать
    Я б в охранники пошёл - пусть меня научат :-D
    Согласны с автором?
    Горожанин21 октября 2018, 11:48
    В ответ на комментарий пользователя
    А где Жбан?
    Там же , за танком
    Согласны с автором?

    Добавить комментарий

    Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

    или авторизуйтесь

    Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
    Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
      Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
    Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
    Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
    Редакция портала ProGorodSamara.ru
    Адрес для почтовой корреспонденции: 443013, Самарская обл., г. Самара, Московское ш., д. 4, стр. 15.
    ‭+7(987)-905-00-63‬
    progorodsamara@progorodsamara.ru
    Размещение рекламы в газете «Pro Город»
    +7 (987) 159-00-63‬, salesG@progorodsamara.ru
    Отдел службы распространения:
    +7(927)-725-22-68
    Размещение рекламы на сайте
    ‭+7 (927) 725-22-68‬
    sales@progorodsamara.ru
    Смотреть прайс-лист

    При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

    Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». И.о. главного редактора: Бузулукский Александр Игоревич (progorodsamara@progorodsamara.ru, ‭+7 (987) 905-00-63. Адрес редакции: 443013, г. Самара, Московское шоссе, д. 4, стр. 15. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+
    Городской портал Самары — ProGorodSamara.ru © 2009-2014
    Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2014
    U-media Рейтинг@Mail.ru