Наверх

Пассажир из Самары разоблачил сервис авиакомпании «Победа»

Пассажир из Самары разоблачил сервис авиакомпании «Победа»
16+
Фото: pobeda.aero
Он сравнил сервис единственного лоукостера страны с услугами «Почты России»

Авиакомпания «Победа» - это единственный бюджетный перевозчик в России. Отношения этой компании настолько испортились с пассажирами, что в связи с этим Ространснадзор велел изменить правила перевоза. В частности ручной клади. Корреспондент портала ProGorodSamara поговорил с человеком, который буквально на днях пользовался сервисом скандальной авиакомпании.

Судя по отзывам у «Победы» мало плюсов. Почему вы решили воспользоваться услугами этой авиакомпании?

- Я достаточно часто летаю, и у меня есть сложившееся представление о комфортном полете. У «Победы» есть свои ньюансы. Самое неприятное, что про них сложно узнать, пока ты не столкнешься с ними сам. Если вы летите именно на лоукостере «Победа», то вас обязательно рассадят. К сожалению, пассажиры узнают об этом уже после посадки. Можно доплатить «смешную сумму», если летите вместе с семьей, примерно 500 рублей. Во-первых, проблема состоит в том, что ты не знаешь, какие сюрпризы тебя ожидают.  Во-вторых,  это квалификация сотрудников - их не обучают вообще. Они, как на почте России, начинают наезжать, грубить. Единственный плюс – цена и количество рейсов, - рассказывает Михаил (имя изменено – прим.ред.)

Многие говорят, что авиакомпания не размещает информацию о перевозе ручной клади. Это так?

- Знают об этом только постоянные клиенты, которые уже испытали на своей шкуре все прелести перелета. Да, вся информацию написана мелким шрифтом, и ее трудно найти на сайте. Также, норма ручной клади меньше чем в других авиакомпаниях.  Перелет, который проходит по всем международным стандартам не предусматривает перевозку ноутбука. По их мнению, он не входит в ручную кладь. Говорят: «Нельзя и все». А вот альтернативы снова не предлагают. Даже гаишники сейчас лучше работают. Помимо этого отменили плату в иностранных аэропортах за регистрацию. Это же смешно. Я вылетал из Милана в Москву, и нам с семьей не удалось провезти багаж более десяти килограмм. А еще я не мог купить билеты около недели, потому что сайт «лагал», - говорит Михаил.

По словам пассажира, во всем виновата система обучения.

- Когда людям дают небольшую власть, они начинают наглеть. Как-то раз я летел по работе в Португалию. Персонал встретил очень приветливо, с шутками и прибаутками. Я руководитель и прекрасно понимаю систему обучения. В «Победе» ее нет. Люди узнают в последний момент всю информацию, а сотрудники не предлагают никакой альтернативы, - подытожил Михаил.

Егор Осколков, 14.11.2019, 11:59

Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города:

    Комментарии

    Горожанин14 ноября 2019, 12:04
    67
    Согласны с автором?
    ШНУБЛИК14 ноября 2019, 12:05
    Мне кажется автор статьи нудный человек=-D
    Согласны с автором?
    ШНУБЛИК14 ноября 2019, 12:06
    Ибо с ним всего лишь хотят Играть=-D
    Согласны с автором?
    Горожанин14 ноября 2019, 12:09
    Данный пассажир обычный жлоб. Хочет на халяву, но чтоб по высшему разряду.
    Лучший комментарий
    Согласны с автором?
    Горожанин14 ноября 2019, 12:20
    Два придурка выше никогда не летали на самолетах.
    Согласны с автором?
    ШНУБЛИК14 ноября 2019, 13:03
    В ответ на комментарий пользователя
    Два придурка выше никогда не летали на самолетах.
    На самолетах не летают а ходят а летает знаете что8-*....?
    Согласны с автором?
    Горожанин14 ноября 2019, 13:33
    В ответ на комментарий пользователя
    Данный пассажир обычный жлоб. Хочет на халяву, но чтоб по высшему разряду.
    Какая компания - такие и пассажиры.
    Согласны с автором?
    Горожанин14 ноября 2019, 16:23
    Мишка попросил измениьь имя?ссыт победу?)
    Согласны с автором?
    Горожанин14 ноября 2019, 16:24
    Или это ты егорка нафантазировал?
    Согласны с автором?
    Евгений14 ноября 2019, 22:29
    Авиакомпания своими правилами и отношением к людям ПОЗОРИТ святое для россиян слово ПОБЕДА.
    Согласны с автором?
    Горожанин14 ноября 2019, 22:37
    В ответ на комментарий пользователя
    На самолетах не летают а ходят а летает знаете что8-*....?
    Ходят в туалет а на самолётах всегда летали!
    Согласны с автором?
    Тот15 ноября 2019, 06:51
    В ответ на комментарий пользователя
    На самолетах не летают а ходят а летает знаете что8-*....?
    Ходят на куй тупые вахтеры
    Согласны с автором?

    Добавить комментарий

    Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

    или авторизуйтесь

    Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
    Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
      Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
    Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
    Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
    Редакция портала ProGorodSamara.ru
    Адрес для почтовой корреспонденции: 443013, Самарская обл., г. Самара, Московское ш., д. 4, стр. 15.
    ‭+7(987)-905-00-63‬
    progorodsamara@progorodsamara.ru
    Размещение рекламы в газете «Pro Город»
    8 (999) 158-68-55‬, salesG@progorodsamara.ru
    Отдел службы распространения:
    +7(987)-156-00-63
    Размещение рекламы на сайте
    ‭ +79270080877
    sales@progorodsamara.ru
    Смотреть прайс-лист

    При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

    Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Приборкина Ирина Станиславовна (progorodsamara@progorodsamara.ru, ‭+7 (987) 905-00-63. Адрес редакции: 443013, г. Самара, Московское шоссе, д. 4, стр. 15. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+
    Городской портал Самары — ProGorodSamara.ru © 2009-2014
    Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2014
    Рейтинг@Mail.ru