Наверх
27.02.2020, 12:01

«ЭнергосбыТ Плюс» в числе лучших энергосбытовых компаний России

«ЭнергосбыТ Плюс» в числе лучших энергосбытовых компаний России
16+
АО «ЭнергосбыТ Плюс» признано «Наиболее информационно открытой энергосбытовой компанией» по итогам Х Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»

Мероприятие было организовано интернет-порталом «ЭнергоНьюс».

Компания набрала максимальное количество баллов по количеству публикаций в независимых СМИ, а также заняла одну из ключевых позиций в рейтинге информационной доступности, опубликованном в октябре 2019 года.

Еще одну награду «ЭнергосбыТ Плюс» получила в номинации «За высокие стандарты обслуживания клиентов». Второе место компания заняла при оценке семи основных показателей: среднее время ожидания в очереди и среднее время приема специалистом при очном обслуживании, среднее время ответа оператора при звонке в call-центр, максимальные сроки ответа на письмо, обращение по эл. почте и через интернет-приемную, а также предельный срок заключения договора энергоснабжения.

В Самарской области «ЭнергосбыТ Плюс» обслуживает более 13 тысяч юридических лиц и 407 тысяч бытовых абонентов. Энергосбытовая компания постоянно расширяет сеть своих офисов обслуживания клиентов: в настоящее время в регионе работает 11 ОПИОК. Происходит непрерывное улучшение клиентских сервисов. В частности, в 7 центрах обслуживания в Сызрани, Тольятти и Самаре в 2020 году установлены электронные системы управления очередями. До конца года электронная очередь появится во всех точках обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» в Самарской области.

Всероссийский конкурс «Лучшая энергосбытовая компания России» проводился отраслевым интернет-порталом «ЭнергоНьюс» в 10-й раз. За звание лучшего энергосбыта по итогам 2019 года боролись 48 компаний из 60 субъектов РФ. В жюри конкурса вошли специалисты электроэнергетики из 17 регионов, а также сотрудники редакции «ЭнергоНьюс». Участники соревновались в пяти номинациях: «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания», «За высокие стандарты обслуживания клиентов», «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания», «Энергосбытовой проект года», «Социально ответственная энергосбытовая компания». 

Евгений Догадкин

Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города:

    Комментарии

    Горожанин27 февраля 2020, 15:36
    Жидовская конторка,как и все в рашке
    Согласны с автором?

    Добавить комментарий

    Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

    или авторизуйтесь

    Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
    Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
      Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
    Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
    Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
    Редакция портала ProGorodSamara.ru
    Адрес для почтовой корреспонденции: 443013, Самарская обл., г. Самара, Московское ш., д. 4, стр. 15.
    ‭+7(987)-905-00-63‬
    progorodsamara@progorodsamara.ru
    Размещение рекламы в газете «Pro Город»
    8 (999) 158-68-55‬, salesG@progorodsamara.ru
    Отдел службы распространения:
    +7(987)-156-00-63
    Размещение рекламы на сайте
    ‭ +79270080877
    sales@progorodsamara.ru
    Смотреть прайс-лист

    При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

    Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Молчанова Анастасия Александровна (progorodsamara@progorodsamara.ru, ‭+7 (987) 905-00-63. Адрес редакции: 443013, г. Самара, Московское шоссе, д. 4, стр. 15. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+
    Городской портал Самары — ProGorodSamara.ru © 2009-2014
    Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2014
    Рейтинг@Mail.ru