Наверх
17:25, 23.04.2020

Самарцы стали в 5 раз чаще пользоваться онлайн-сервисами «ЭнергосбыТ Плюс»

Самарцы стали в 5 раз чаще пользоваться онлайн-сервисами «ЭнергосбыТ Плюс»
16+
Фото: mos.ru
Для обработки обращений пришлось изменить реорганизовать штат сотрудников

После введения режима самоизоляции количество обращений жителей Самары через онлайн-каналы компании «ЭнергосбТ Плюс» увеличилось в 5 раз. Об этом сегодня, 23 апреля, сообщает пресс-служба.

Как сообщили в организации, до введения особого режима количество онлайн-обращений составляло около 100 в день. В апреле же эта цифра увеличилась до 500 в день. Основную часть обращений жителей всегда можно было решать дистанционно, поэтому онлайн-сервисы стали более востребованными.

Увеличение числа обращение потребовало и перестроить работу коллектива компании. В частности, в апреле в 2,5 раз выросло число сотрудников, которые занимаются обработкой обращений от жителей Самарской области.

Таким образом, общение в удалённом режиме помогает следить за безопасностью и здоровьем клиентов. В частности, показания приборов учёта горячего водоснабжения можно в личном кабинете буквально за несколько минут, напоминает директор самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Кругляков.

Максим Рожко
Тэги: ЖКХ
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города

Комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Добавить комментарий

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

или авторизуйтесь

!Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
Размещение рекламы в газете «Pro Город»
+7(987)-156-00-63
Связаться с редакцией
progorodsamara@progorodsamara.ru
+7(987)-905-00-63
Отдел службы распространения:
+7(987)-156-00-63
Размещение рекламы на сайте
8 (917) 153-99-44
sales@progorodsamara.ru
Смотреть прайс-лист

При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Борисов Игнат Сергеевич (progorodsamara@progorodsamara.ru, +7 (987) 905-00-63). Адрес редакции: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, дом 4, корпус 15, офис 703-704 Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+
Городской портал Самары — ProGorodSamara.ru © 2009-2014
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2014
Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика