Самарские энергетики упростили передачу показаний приборов учета ГВС для клиентов
В квитанции Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" за тепловую энергию за январь этого года добавили QR-код для быстрой передачи показаний приборов учета ГВС. Нововведение стало доступным для клиентов с 11-значным номером лицевого счета.
Энергокомпания постоянно повышает качество обслуживания, тем самым расширяя дистанционные каналы коммуникации. Клиенты "ЭнергосбыТ Плюс" могут, не выходя при этом из дома, уточнить имеющуюся задолженности, произвести оплату услуг отопления и ГВС, а также передать показания приборов учета.
- Развитие и цифровизация клиентских сервисов - один из приоритетов компании. За прошедший год мы предложили несколько новых онлайн-каналов взаимодействия для клиентов: как для граждан, так и для организаций. Надеемся, что жители Самарской области оценят удобную опцию передачи показаний приборов учета и будут ей пользоваться - рассказал руководитель управления по биллингу и клиентскому сервису Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Александр Гречиха.
