Порядок сертификации ISO 9001

Международный стандарт ISO 9001 и его российский аналог ГОСТ Р ИСО 9001-2015 посвящены выстраиванию эффективной системы менеджмента качества на предприятиях разных сфер деятельности. Они базируются на принципах процессного подхода, ориентации на потребности покупателей, соблюдения законодательных норм, непрерывного контроля и совершенствования. Компании выстраивают СМК на добровольной основе, чтобы повысить свою конкурентоспособность на рынке.

В чем заключаются принципы ISO 9001?

Международный стандарт определяет правила создания эффективной СМК в организации. Цель системы управления – не контроль всех технологических операций, а такое выстраивание бизнес-процессов фирмы, чтобы вероятность совершить просчет, выпустить некачественные изделия оказалась минимальной.

К числу ключевых требований в рамках ISO 9001 относится следующее:

• получение обратной связи от клиентов, предвосхищение, удовлетворение их потребностей;
• эффективное применение денежных средств, сырья, материалов, инфраструктуры;
• управление технологическими операциями как процессами;
• контроль операций, от которых зависит качество товара;
• лидерство топ-менеджмента компании, вовлечение сотрудников;
• контроль, документирование, наличие службы внутреннего аудита;
• наличие отработанного механизма обратной связи при получении отзывов от потребителей;
• ответственность руководства фирмы за качество продукции и т.д.

Стандарт является универсальным, т.е. подходит для компаний разных направлений деятельности. Он наиболее востребован у производителей продуктов питания, организаций сферы машиностроения, авиастроения, предприятий военно-промышленного комплекса.

Какие преференции дает разработка и сертификация СМК?

Сертификация системы управления компанией по стандарту ИСО 9001 дает следующие преимущества:

• укрепление репутации торговой марки;
• получение новых возможностей на российском, а также зарубежном рынке;
• рост инвестиционной привлекательности бизнеса;
• преференции при участии в конкурсах и тендерах;
• получение льготных условий кредитования;
• упрощенный порядок оформления разрешительной документации и т.д.

Внедрение принципов ИСО 9001 увеличивает эффективность бизнеса. Более рационально используются ресурсы и денежные средства, повышается мотивация персонала, сокращается процент выпускаемого брака, а также затраты на его утилизацию. Фирма предвосхищает и удовлетворяет потребности своей целевой аудитории, быстро устраняет допущенные ошибки.

Порядок проведения сертификации ISO 9001

Внедрение и сертификация СМК в компании проходят по схеме из трех шагов:

1. Подготовка.

   Обращение клиента с заявкой, консультации с экспертами и согласование порядка дальнейшей работы. Подписание договора о сотрудничества.

2. Основной этап.

   Сбор необходимой документации для анализа: регистрационных свидетельств, Устава, организационной схемы компании и штатного расписания, иных данных по запросу экспертов. Создание рабочей группы, оценка модели управления фирмой, выявление возможностей и рисков. Разработка методов контроля рисков и системы документации в рамках СМК.

3. Заключение.

Проведение сертификации, которая включает анализ документации по СМК и инспекционный контроль на предприятии. Принятие решения, при положительном ответе оформление, регистрация и выдача клиенту сертификата.