"Это просто кидалово": выбросила в мусорку и вообще не жалею — самый честный отзыв о "выгодной" карте "Магнит"
Программа лояльности “Магнит”, предлагающая накопление баллов и скидки, столкнулась с волной критики со стороны пользователей. Клиенты выражают недовольство внезапной блокировкой бонусных карт и невозможностью использовать накопленные баллы.
Пользователи сети жалуются на блокировки, объясняемые “подозрительной активностью”, даже при совершении стандартных операций. Как сообщает одна из клиенток, несмотря на привязанную банковскую карту, оплату покупок через приложение и регулярное предъявление карты, ее бонусный счет был заблокирован. Попытки связаться с клиентской поддержкой зачастую не приносят результатов, что вызывает чувство разочарования и обмана.
Представители сети не предоставляют конкретных разъяснений относительно причин блокировок и способов восстановления доступа к бонусным баллам. Покупатели оказываются перед дилеммой: продолжать пользоваться картой, надеясь на улучшение ситуации, или отказаться от программы лояльности, чтобы избежать дополнительных сложностей и потери времени. Надежность и прозрачность программы лояльности “Магнит” поставлены под сомнение.
