- С чего начинается ваш день?
- С принятия смены в 7 утра.
- Как, в общем, проходит ваш рабочий день?
- В разговорах с людьми. Объясняем им, что бросать автомобили в неположенных местах, нельзя. Это же в их интересах — больше к нам попадать не будут.
- Были случаи у ваших эвакуаторщиков, когда они забирали авто родственников или знакомых?
- Да, такое бывало. Несколько раз даже свои собственные автомобили забирали.
- И какое отношение к этому у сотрудников?
- Закон есть закон. Мы чужие авто за нарушения эвакуируем и так же относимся к любому нарушителю, кем бы он нам не приходился.
- Вы можете вспомнить случай неадекватного поведения людей, у которых машину эвакуируировали?
- Каждый день такое наблюдаем.
- А курьёзные случаи?
- Смешного у нас не бывает.
- Пробовали ли у вас владельцы «выкрасть» своё авто?
- Как-то раз, один расстроенный владелец перелез через забор (забор 3,5 м — прим. Ред) и попытался угнать машину. У него это, естественно, не получилось. На такие случаи у нас есть «тревожная кнопка».
- А как еще пытаются вам мешать?
- В основном, блокируются в авто. Чего-то ждут.
- С какими трудностями встречаются эвакуаторщики в своей работе?
- Наверное, непонимание. Люди не сознают, что за нарушения они должны отвечать.
- Значит, несознательность?
- Да, она самая.
- А дают ли водители эвакуаторов любовные прозвища своим рабочим машинам?
- Нет, во всяком случае у нас на стоянке.
- В Москве сотрудников эвакуации собираются обучать методам работы в конфликтных ситуациях и вежливого общения на специальных курсах. Как вы думаете, подобное нужно в нашем городе?
- Считаю, что это бессмысленно. Сначала водителей надо на такие курсы отправить, чтобы они к нашей работе без негатива относились. Сильный негатив идёт от водителей.
- Еще вопрос о московских инициативах. В Мосгордуме предлагали обязать водителей оставлять под лобовым стеклом номер своего телефона. Служба эвакуации могла бы сообщать нерадивым автолюбителям о нахождении их авто. Как вы бы отнеслись к подобному в нашем городе?
- Только положительно. Снизит градус непонимания людей.
- Задам напоследок личный вопрос. У вас есть хобби?
- Для меня моя работа, как хобби.