В ответ на появившиеся в средствах массовой информации сообщения о том, что мессенджер Max якобы взаимодействует с серверами WhatsApp и Telegram, разработчики приложения категорически опровергли данную информацию. Представители пресс-службы компании предоставили изданию «Хабр» официальное заявление, в котором разъяснили, что проведенный анализ публикаций не выявил в них достоверных данных.
Замеченные в сетевой активности IP-адреса используются исключительно для повышения качества аудио- и видеозвонков. Технология WebRTC, лежащая в основе голосовых и видеозвонков в приложении Max, требует наличия внешнего IP-адреса для установления прямого соединения между пользователями. Это является стандартной практикой для всех сервисов, работающих на базе WebRTC, и не представляет угрозы конфиденциальности данных.
Обращения к серверам таких компаний, как Apple и Google, необходимы для обеспечения надежной доставки push-уведомлений. В условиях сложной сетевой инфраструктуры и нестабильного мобильного соединения данная мера позволяет гарантировать своевременное получение уведомлений пользователями.
Компания акцентировала внимание на том, что все применяемые технические решения направлены исключительно на улучшение качества предоставляемых услуг и не связаны с обработкой персональных данных пользователей или взаимодействием с внешними сервисами, включая VPN.