Российский мессенджер MAX работает надёжно и не имеет проблем с защитой данных, заявил киберэксперт и гендиректор компании «ИТ-Резерв» Павел Мясоедов. Он прокомментировал жалобы пользователей на предупреждения о «шпионском ПО», сообщает iz.ru.
Часть пользователей получили уведомления о возможной угрозе. Однако, по словам Мясоедова, это не связано с взломом или утечкой данных. Проблема в техническом сбое систем фильтрации трафика.
Эксперт объяснил, что инцидент вызван работой сторонних сервисов защиты, таких как Cloudflare. Их алгоритмы неправильно отреагировали на инструменты веб-аналитики на сайте max.ru, включая «Яндекс Метрику» и решения Mail.ru.
Из-за особенностей обмена данными по стандарту CORS эти инструменты были восприняты как подозрительные, что вызвало предупреждения.
Мясоедов подчеркнул, что приложение мессенджера осталось безопасным. Это типичный случай ложного срабатывания систем безопасности, которые иногда случаются в индустрии.
Подобные инциденты уже происходили с другими крупными платформами, такими как соцсеть X, стриминговый сервис Spotify и ChatGPT.
Обычно такие блокировки снимаются в течение нескольких дней после подачи апелляции на некорректную классификацию.