Студент из США по имени Коннор Бирн столкнулся с трудностями после обновления операционной системы своего iPhone. Проблема возникла из-за того, что в пароле был использован специальный символ чешской раскладки.
После обновления устройства с iOS 18 до iOS 26.4, Коннор попытался войти в свой iPhone 13, применив старый пароль. Однако система не распознала символ, что привело к блокировке телефона.
Есть мнение, что проблема связана с неправильной обработкой этого символа в новой версии iOS. Хотя символ присутствует в стандартной чешской раскладке, он не отображается на экране при использовании в буквенно-цифровом пароле.
Коннор оказался в затруднительном положении, так как на его устройстве были важные личные данные и фотографии, а резервной копии не было сделано.
Компания Apple не признала наличие ошибки в операционной системе, но служба поддержки предложила сбросить устройство до заводских настроек, что привело бы к удалению всей сохраненной информации.