Беспроводные пылесосы Dreame H11 и H12 - идеальный выбор для тех, кто ценит свое время и деньги. Они компактные, легкие, позволяют выполнять 3 функции - удалять мусор, пролитую жидкость и мыть полы. В статье разберем самые популярные ошибки роботов-пылесосов, которые можно решить самостоятельно. А в случае возникновения серьезных поломок ремонт пылесосов Dreame лучше доверить профессиональному мастеру.
Почему потребители выбирают пылесосы Dreame H11 и H12?
Обе модели относятся к умной бытовой технике, имеют удобный дисплей, помогающий отслеживать уровень загрязнения бака, уровень зарядки и наличие ошибок. Благодаря цветовым и звуковым сигналам пользователю не приходится тратить время на выяснение некоторых моментов работы пылесосов - достаточно следовать подсказкам.
H12 является усовершенствованной версией H11. Оба пылесоса обладают идентичными характеристиками, выполняют одни и те же функции. Плюс H12 - более расширенные функции, плюс H11 - более низкая стоимость.
Время автономной работы у H11 - 22 минуты, у H12 - 25 минут. В Dreame H12 открыта одна сторона щетки для уборки плинтусов, повышенный уровень мощности, есть авторежим регулирования всасывания в зависимости от степени загрязнения поверхности, дополнительный режим впитывания влаги. Важным моментом является наличие функции самоочищения, во время которой роликовые щетки промываются и просушиваются, предотвращая размножение бактерий и появление неприятного запаха.
Возможные ошибки в работе пылесосов Dreame H11 и H12
Ошибка Е1 связана с вероятной неправильной работой двигателя.
Ошибка Е2 и Е3 связана c вероятной неправильной работой аккумулятора.
Решение - во всех случаях следует обратиться в сервисную службу для тестирования прибора.
Ошибка Е4 связана с несовместимостью адаптера питания с пылесосом.
Решение - использовать только родной адаптер.
Не заряжается аккумулятор при неправильном подключения док-станции к источнику питания.
Решение - кабель должен быть корректно подключен с двух сторон.
Индикатор зарядки не загорается при некорректном подключении зарядки к пылесосу или адаптера к базе.
Решение - проверить правильность подключения адаптера к базе или зарядки к пылесосу.
Посторонний шум в двигателе может появиться при переполненном баке с грязной водой или засорении отверстия для всасывания.
Решение - очистить бак или отверстие для всасывания.
Не функционирует самоочистка по причине неправильной установки бака с чистой водой.
Решение - установить бак корректно.
Не функционирует самоочистка по причине переполненного бака с грязной водой.
Решение - очистить бак.
Не функционирует самоочистка при зарядке аккумулятора менее 10%.
Решение - зарядить аккумулятор.
Не функционирует самоочистка при засорении роликовой щетки крупным мусором.
Решение - удалить скопившиеся на щетке частицы мусора.
Сила всасывания ослабла по причине засорившегося фильтра или посторонних предметов в трубке.
Решение - промыть фильтр или удалить лишние предметы из трубки.
Сила всасывания ослабла из-за намотавшихся на щетку волос, шерсти, ворса.
Решение - снять волосы с роликовой щетки.
Сила всасывания ослабла из-за неправильной установки бака, фильтра или роликовой щетки.
Решение - корректно установить бак, фильтр, роликовую щетку.
Пылесос не работает по причине неправильной установки бака для грязной воды или переполненности бака.
Решение - очистить или правильно установить бак для грязной воды.
Пылесос не работает из-за некорректно установленной роликовой щетки.
Решение - установить правильно щетку.
Пылесос не работает по причине низкого уровня зарядки.
Решение - зарядить аккумулятор.
Пылесос не включается из-за вертикального положения рабочей части.
Решение - установить пылесос в рабочее положение - под наклоном.
Пылесос не включается по причине неправильного положения ручки.
Решение - установить ручку на свое место.
Как избежать ошибок
Строго следовать инструкциям и подсказкам на дисплее. Если красным светом загорается кнопка очистить бак, необходимо освободить его от грязной воды сразу после уборки. То же самое касается своевременной прочистки всасывающей трубки или зарядки аккумулятор.
Использовать аксессуары, моющие средства, рекомендованные компанией-производителем.
Не использовать пылесос на ковровых покрытиях, поскольку это может привести к заклиниванию щетки и ее выходу из строя.
Нельзя пользоваться пылесосом без фильтров.
Несмотря на то, что пылесос предназначен для уборки жидкостей, он не подходит для сбора горючих жидкостей (отбеливатель, бензин).
Запрещено убирать пылесосом мелкие гвозди, кнопки, осколки стекла.
Заключение
При работе с пылесосами Dreame H11 и H12 никто не застрахован от ошибок. Важно помнить, что для любой проблемы можно найти решение, главное - не заниматься “самолечением”, полагаясь на свою интуицию и с риском усугубить проблему. В инструкции к пылесосу есть вся необходимая информация о возможных ошибках в работе, и большую их часть можно исправить самостоятельно.