Согласно информации, предоставленной Самарским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс», более 9,5 тысяч клиентов, представляющих юридические лица, активно используют личный кабинет компании. В течение 2024 года к данному дистанционному сервису подключились 1 313 организаций региона, что свидетельствует о растущей востребованности инструмента для управления энергоснабжением.
Личный кабинет для юридических лиц доступен для разнообразных субъектов, включая компании, индивидуальных предпринимателей и владельцев нежилых помещений, которые имеют действующий договор теплоснабжения с Самарским филиалом «ЭнергосбыТ Плюс». Данный сервис предлагает широкий спектр возможностей, позволяющих оптимизировать управление энергоресурсами и упростить взаимодействие с энергоснабжающей организацией.
Среди возможностей, предоставляемых личным кабинетом, отмечаются следующие функции: Просмотр баланса по каждому договору, что обеспечивает прозрачность начислений и платежей; Подключение договоров для дополнительных юридических лиц, облегчая ведение учета для бизнеса, состоящего из нескольких организаций; Оплата за теплоснабжение без комиссии с использованием банковской карты, что делает процесс расчетов более удобным и экономичным; Переход на электронный документооборот, что способствует ускорению обработки документов и снижению бумажной нагрузки; Передача показаний по приборам учета горячего водоснабжения, что позволяет избежать ошибок и недоразумений при расчетах; Возможность скачивания документов, таких как счета-фактуры, расчетные ведомости и акты принятых/поданных объемов тепловой энергии, что обеспечивает легкий доступ к необходимой документации; Подключение функции информирования или возможность написания обращения в компанию, что улучшает коммуникацию между клиентами и поставщиком услуг.
Как отметила руководитель управления клиентского сервиса Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Хамитова, «функционал личного кабинета позволяет клиентам в круглосуточном режиме поддерживать связь с энергокомпанией и оперативно решать все возникающие вопросы». Она также подчеркнула, что сервис был разработан с учетом действующего законодательства и обеспечивает полную конфиденциальность предоставляемой информации.
Для получения более подробной информации о возможностях личного кабинета для юридических лиц и его функционале клиенты могут посетить официальный сайт энергокомпании по следующему адресу: https://samara.esplus.ru/business/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/.