В процессе выполнения своих профессиональных обязанностей федеральный парламентарий, представляющий интересы Самарской области в Государственной Думе Российской Федерации, столкнулся с проблемами, характерными для функционирования логистической системы, предоставляемой ФГУП «Почта России». В своём телеграм-канале депутат Владимир Плякин поделился личным опытом, связанным с отправкой корреспонденции.
В частности, он отметил, что намеревался направить благодарственное письмо в Димитровград, выбрав опцию ускоренной доставки первого класса для обеспечения максимально оперативной транспортировки. Согласно условиям предоставления услуги, срок доставки должен был составить от трёх до четырёх дней. Однако, вопреки ожиданиям, процесс доставки занял значительно больше времени — десять дней.
Читайте также
Более того, при отслеживании статуса отправления по трек-номеру было установлено, что письмо вернулось в московский сортировочный центр, что свидетельствует о наличии системных сбоев в работе логистической инфраструктуры.
Данное наблюдение позволило депутату Плякину сделать вывод о несоответствии качества предоставляемых услуг заявленной стоимости. Он подчеркнул, что в условиях, когда за ускоренную доставку взимается плата, потребители вправе ожидать соблюдения установленных сроков и стандартов обслуживания.
В связи с этим Владимир Плякин рекомендовал гражданам, планирующим отправить важные документы или корреспонденцию, быть готовыми к возможным задержкам и проявлять терпение. В то же время он отметил, что для тех, кто готов инвестировать дополнительные средства в экспресс-доставку, данный опыт может стать источником юмора и разочарования, вызванного несоответствием между заявленными и фактическими сроками доставки.
Источник: 63.RU