Самарский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» провёл День клиента в офисах обслуживания. Основной темой традиционной акции стали преимущества использования дистанционных каналов. В флагманском центре на улице Стара-Загора, 130 на вопросы самарцев ответил директор филиала Владимир Сураев.
Энергетики напомнили, что онлайн-сервисы позволяют, не выходя из дома, решать все основные вопросы, которые могут возникнуть у клиентов «ЭнергосбыТ Плюс»: передавать показания приборов учёта тепла, уточнять начисление, узнавать наличие задолженности за тепло и прочее. В частности, в этом году энергетики обновили личный кабинет, который стал доступен для всех клиентов компании. Теперь свыше 600 тысяч потребителей тепла Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани могут оценить преимущества дистанционного онлайн-сервиса.
Особые слова благодарности прозвучали сегодня в адрес клиентов серебряного возраста. Во всех офисах обслуживания им вручали стильные сувениры ко Дню пожилого человека.
«Поздравляю наших дорогих клиентов с днём мудрости и опыта! Благодарю каждого из них за ту дисциплину, которую они демонстрируют, вовремя оплачивая отопление и горячую воду. Отдельное спасибо тем, кто использует наши онлайн-сервисы! Мы будем продолжать совершенствовать свои дистанционные каналы, чтобы взаимодействие с энергокомпанией становилось более комфортным и удобным», – поздравил клиентов старшего поколения директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Владимир Сураев.
Ознакомиться с онлайн-сервисами компании можно на официальном сайте https://samara.esplus.ru/clients/onlayn-servisy/.