Депутаты Госдумы предложили механизм компенсации абонентам за перебои в мобильном интернете
В некоторых регионах России периодически ограничивают работу средств связи для обеспечения общественной безопасности. Несмотря на это, абоненты продолжают платить за услуги сотовых операторов в полном объеме.
Читайте также
В связи с этим депутаты Госдумы разработали законопроект, который предусматривает автоматическую компенсацию абонентам за перебои в работе мобильной связи. Компенсация будет назначаться без необходимости подачи дополнительных заявлений и может быть реализована несколькими способами: продлением сроков действия тарифных планов, зачислением денег на счет абонента или уменьшением следующего платежа.
Для абонентов с постоплатной системой расчетов предлагаемый механизм предусматривает пропорциональное уменьшение ежемесячной платы в рамках ближайшего расчетного периода. Абонентам с безлимитными тарифными планами будет предоставлена денежная компенсация, которую они смогут использовать для оплаты услуг связи в следующем месяце.
Законопроект также предусматривает возврат средств в случае отсутствия связи более одного часа или значительного ухудшения ее качества. Это касается как технических сбоев, так и решений государственных органов. Для повышения прозрачности системы операторам связи будет предложено публиковать статистические данные о времени ограничения доступа к мобильной связи.
Власти Самарской области предложили жителям региона альтернативный вариант на время массовых отключений мобильного интернета. На официальном сайте Министерства цифрового развития и связи Самарской области была опубликована карта с адресами точек бесплатного Wi-Fi, сообщает "ГТРК-Самара".