Одна из жительниц Самары смогла получить компенсацию за бракованный телефон. Свой смартфон она купила за девяносто тысяч рублей, которые пришлось взять в кредит. По истечение некоторого времени, когда уже истек гарантийный срок в один год. но прошло менее двух лет, дорогой смартфон неожиданно прекратил включатся.
Поскольку получить возврат денег от продавца не удалось, девушка обратилась за помощью в Роспортебнадзор. Там была проведена тщательная экспертиза неработающего устройства с тем, чтобы выявить причины поломки. Оказалось, что отсутствует идентификация устройства в сотовой сети, что приводит к невозможности его активировать.
Все говорило о наличии скрытого производственного брака, который в настоящее время невозможно исправить по причине отсутствия поставок комплектующих. В результате суд выступил на стороне покупательницы, которой выплатили не только цену товара, но и моральные убытки и убытки по оплате кредита, сообщает "Самарская газета".