У жителей Самары появилась возможность оспаривать операции, которые совершили мошенники, через банк. Об этом сообщил портал ГТРК Самара. Об этом сообщает Самара онлайн 24.
Действовать нужно оперативно. Если после того, как человек ввел данные карты, выяснилось, что действовали злоумышленники, сначала нужно заблокировать карту. Чем быстрее выполнены эти шаги, тем выше вероятность, что мошенники не успеют воспользоваться сведениями и списать деньги, отмечают РИА Новости.
При обращении недостаточно устно описать случившееся. Следует подробно изложить обстоятельства и приложить подтверждения: снимки экрана с сообщениями о списании, диалог с продавцом и доказательство покупки. После подачи обращения нужно получить его номер.
Кроме того, стоит просмотреть историю транзакций по счету. Если там обнаружатся списания, сделанные мошенниками, надо сразу связаться с банком и детально объяснить ситуацию.