В трамвайно-троллейбусном управлении Самары рассказали, как вернуть деньги за билет, если по тем или иным причинам общественный транспорт не сможет продолжить движение.
Так, человек, оплативший билет, но не добравшийся до пункта назначения по независимым от него причинам, вправе предъявить письменную претензию о возврате денег.
В письме на имя директора ТТУ пассажиру нужно указать дату поездки, номер билета, время покупки билета, маршрут следования, причину возврата денег за проезд, номер с карты, с которой списали деньги, контактный телефон, а также копию билета. Если билета не осталось, можно подтвердить факт поездки выпиской с банковского счета.
Возврат наличными можно получить в кассе предприятия. Безналичную оплату перечислят по банковским реквизитам, пишет sovainfo.ru.