Мошенники используют новые схемы обмана: как распознать угрозу и защитить свои деньги

Телефонные мошенники продолжают придумывать новые способы обмана, используя страх, доверие и невнимательность людей. Они представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов и государственных служб, присылают поддельные ссылки и даже имитируют голоса родственников с помощью нейросетей. О том, как распознать мошеннические схемы, что делать при неожиданном переводе от незнакомца и как действовать, если деньги уже оказались у злоумышленников, редакции «Прогород Самара» рассказал Виталий Кучковский, ассистент кафедры информационной безопасности факультета информационных технологий и анализа больших данных Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.

Какие схемы используют мошенники и как их распознать

Современным злоумышленникам зачастую не нужно взламывать банковские системы: гораздо проще заставить человека самостоятельно передать деньги или конфиденциальные данные. При этом технологии меняются, но основные методы воздействия остаются прежними. Мошенники играют на страхе, создают ощущение срочности и стараются убедить собеседника сохранить разговор в тайне.

Среди наиболее распространённых схем - звонки от якобы сотрудников службы безопасности банка, следователей или представителей Госуслуг. Человеку сообщают, что его аккаунт взломан, деньги находятся под угрозой или на его имя пытаются оформить кредит. Затем предлагают перевести средства на так называемый безопасный счёт.

Ещё один распространённый вариант связан с интернет-площадками объявлений. Потенциальный покупатель соглашается приобрести товар и отправляет продавцу ссылку якобы для получения оплаты. На самом деле она ведёт на поддельную страницу, где пользователя просят ввести данные банковской карты и подтвердить операцию.

Мошенники также могут выдавать себя за родственников, попавших в беду. Причём теперь для этого всё чаще используют технологии искусственного интеллекта, позволяющие подделывать голоса знакомых людей.

Отдельную опасность представляют инвестиционные предложения с обещаниями гарантированной высокой доходности, а также объявления о лёгком заработке. В последнем случае человеку могут предложить просто принимать деньги на свою карту и пересылать их дальше. По словам эксперта, подобные предложения могут быть способом вербовки дропперов - людей, чьи банковские счета используют для проведения незаконных операций.

Распознать обман помогают несколько характерных признаков:

• собеседник настойчиво торопит и требует немедленно принять решение;
• просит никому не рассказывать о происходящем, в том числе родственникам и сотрудникам банка;
• переводит общение из телефонного разговора в мессенджер;
• требует продиктовать код из СМС, установить приложение или включить демонстрацию экрана.

Появление даже одного из этих признаков должно стать поводом прекратить разговор.

Эксперт напоминает: настоящий сотрудник банка никогда не потребует перевести деньги на другой счёт для их сохранения.

Что делать, если на карту неожиданно поступили деньги

Отдельная мошенническая схема связана с переводами от незнакомых людей. Например, человеку поступает 15 тысяч рублей, после чего ему звонит неизвестный и сообщает, что ошибся при отправке денег. Собеседник просит вернуть сумму, но уже на другую банковскую карту, объясняя это тем, что прежняя якобы заблокирована.

Несмотря на убедительность такой истории, самостоятельно отправлять деньги обратно нельзя. По словам Виталия Кучковского, подобная ситуация может привести к серьёзным последствиям.

В первом случае поступившие средства могут быть украдены у другого человека. Если получатель самостоятельно пересылает их дальше, он фактически становится участником цепочки вывода чужих денег. Это может привести к блокировке банковских счетов и даже уголовно-правовым последствиям.

В другом случае мошенники используют схему двойного возврата. Человек переводит деньги по указанным реквизитам, а настоящий отправитель впоследствии обращается в банк с требованием вернуть первоначальный перевод. В результате получатель рискует потерять сумму дважды.

Эксперт советует в такой ситуации не вступать в самостоятельные финансовые расчёты с незнакомцем, а обратиться в свой банк и попросить вернуть поступление первоначальному отправителю через официальную банковскую процедуру. Именно финансовая организация должна разбираться с обстоятельствами перевода.

Как действовать, если деньги уже переведены мошенникам

Если человек понял, что стал жертвой обмана, важно не поддаваться панике. Злоумышленники рассчитывают на растерянность пострадавшего и могут попытаться провести дополнительные операции, пока тот не успел принять меры.

Виталий Кучковский рекомендует действовать последовательно:

Как не попасться на поддельную ссылку при продаже вещей

Эксперт привёл пример распространённой ситуации, с которой могут столкнуться пользователи сайтов объявлений.

Человек размещает объявление о продаже детской коляски. Вскоре появляется покупатель, который готов приобрести товар без торга и предлагает сразу перевести деньги. Для получения оплаты он отправляет ссылку. После перехода открывается аккуратно оформленная страница с логотипом известного банка, где продавцу предлагают указать номер карты, срок её действия и код из СМС.

Пользователь думает, что подтверждает получение оплаты, однако на самом деле может разрешить списание собственных средств.

Виталий Кучковский подчёркивает, что для получения обычного перевода достаточно номера банковской карты или телефона. Коды из СМС и другие данные для подтверждения операций сообщать незнакомцам нельзя.

Главное правило цифровой безопасности - не выполнять финансовые инструкции людей, которые звонят или пишут первыми, даже если они представляются сотрудниками официальных организаций или потенциальными покупателями. При любых сомнениях лучше самостоятельно связаться с банком по номеру с официального сайта или банковской карты и проверить информацию.