В понедельник, 9 октября, на еженедельном совещании, которое проводилось под руководством первого заместителя Главы городского округа Самара Владимира Василенко, были обсуждены вопросы завершения подключения учреждений социальной сферы и многоквартирных домов к теплоисточникам. В совещании приняли участие также председатель городской Думы Алексей Дегтев, руководители Департаментов городской Администрации и главы внутригородских районов.
Постановление о начале отопительного сезона было подписано главой Самары Еленой Лапушкиной 25 сентября. В связи с технологическими условиями, подключение отопления осуществляется поэтапно, и на данный момент процесс находится на финишной прямой - тепло уже поступает в 99% жилых помещений города и в 99,9% учреждений социальной сферы. Продолжается также адресная работа, которая включает в себя регулировку систем отопления, устранение возможных повреждений и другие задачи, связанные с началом отопительного сезона.
С 7 октября работает специальная "горячая линия", где граждане могут задавать вопросы, касающиеся подключения отопления. Подробную информацию можно найти на сайте https://samadm.ru/media/news/45466/.
Особое внимание уделяется своевременному реагированию на обращения граждан. Все вопросы, поступившие на "горячую линию", будут находиться под контролем специалистов, пока не будет достигнуто полное удовлетворение запросов.
Горожанам рекомендуется в первую очередь обращаться в районные диспетчерские службы. Кроме того, звонки также принимаются специалистами городского департамента и Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) Самары.