В ходе рабочей встречи губернатор Дмитрий Азаров и директор макрорегиона Волга Почты России Андрей Попов обсудили итоги работы Почты в Самарской области за прошедший год, а также дальнейшие планы сотрудничества.
Руководитель Почты в Самарской области подчеркнул, что в регионе сложились хорошие традиции, которые позволяют обеспечивать качество клиентского сервиса и на высоком уровне продолжать оказывать традиционные почтовые услуги, а также развивать новые направления работы.
Одной из важных задач Почты России является доставка адресных посылок в зону СВО. Отметим, что Правительство региона оказывало всестороннюю помощь в этом вопросе на начальном этапе.
Глава региона подчеркнул, что доставка адресных посылок бойцам, осуществляемая Почтой России и Министерством обороны РФ, является важной мерой по предотвращению возможных угроз жизни для людей, которые порой пытаются доставить их самостоятельно. По мнению губернатора, необходимо усилить работу по информированию жителей о возможности отправить посылку защитнику Отечества через Почту России.
На встрече также обсуждались вопросы продолжения работы по восстановлению почтовых отделений. Эту работу вместе с Почтой России в Самарской области начали одной из первых в стране. Только в 2023 году было возобновлено функционирование 44 отделений почтовой связи, а до середины февраля текущего года планируется открыть еще 10 таких отделений.
Андрей Попов сообщил, что отделение почты в селе Печерское, вопрос о котором был задан во время прямой линии с президентом России Владимиром Путиным, также возобновляет свою работу. Дмитрий Азаров отметил, что правительство подключится к вопросу выделения земельного участка под строительство нового почтового отделения в селе Печерское.
В целом за последние годы было реализовано несколько программ, по которым обеспечивался ремонт почтовых отделений. Так, в 2023 году всего было модернизировано 85 отделений. За счет областного бюджета было отремонтировано 8, на 2024 год в планах еще 4 отделения. На средства Почты России отремонтированы 16 городских и 33 сельских отделения.
На встрече также обсудили возможность дополнительного участия региона в ремонте значимых объектов, где располагаются почтовые отделения. Глава региона подчеркнул, что рассчитывать на поддержку могут проекты, которые способствуют созданию новых рабочих мест, предоставлению современных услуг. Он привел в пример открытие контакт-центра поддержки клиентов Почты России в Самаре в прошлом году. Следует отметить, что Самарский логистический почтовый центр уже успешно функционирует в индустриальном парке "Преображенка" с 2021 года и является одним из крупнейших логистических центров в Российской Федерации.
Также Андрей Попов сообщил об обработке обращений жителей региона, которые поступили в ходе прямого эфира с губернатором. Всего поступило 17 обращений. Большая часть решена, по оставшимся необходимые решения будут приняты до конца недели.