Российские железные дороги скрывают в себе множество приятных сюрпризов и возможностей для пассажиров, о которых многие даже не подозревают. От бесплатных услуг до четко регламентированных правил – ознакомление с этими нюансами поможет сделать вашу поездку максимально комфортной и приятной.
Начиная с вокзала:
Читайте также
Ваше увлекательное путешествие начинается прямо на вокзале, и здесь вас уже ждут первые приятные бонусы. Просто предъявив свой проездной билет, вы имеете полное право на бесплатное посещение туалетных комнат. Если у вас электронный билет, то вам вовсе не обязательно его распечатывать – для посадки в вагон достаточно предъявить свой паспорт. Даже незначительные ошибки или опечатки в данных, указанных в билете, например, небольшая неточность в написании фамилии, не станут серьезным препятствием для вашей поездки.
Комфорт и удобства во время поездки:
В каждом вагоне предусмотрены разнообразные удобства и элементы комфорта, призванные сделать вашу поездку максимально приятной. Пассажирам, занимающим верхние полки, в обязательном порядке предоставляются специальные ремни безопасности. Пассажиры, купившие билеты на нижние полки, имеют полное право на свое личное пространство и могут пресекать любые попытки несанкционированного использования их законного места. Место для размещения багажа под нижней полкой закреплено исключительно за тем пассажиром, который приобрел билет на данное место. Проводник вагона обязан поддерживать постоянный доступ к горячей питьевой воде, а также следить за чистотой в туалетных комнатах, своевременно обеспечивая наличие мыла и туалетной бумаги.
Широкий спектр бесплатных услуг:
Во время поездки в поезде дальнего следования вам предоставляется широкий спектр бесплатных услуг. В ваше полное распоряжение предоставляются чистое постельное белье, мягкие полотенца, фирменные стаканы с подстаканниками, чайные ложки, укомплектованная аптечка первой медицинской помощи и даже небольшой швейный набор. В некоторых поездах пассажирам доступны разнообразные настольные игры для интересного времяпрепровождения, а в фирменных поездах повышенной комфортности дополнительно предлагаются зубные щетки и паста, влажные гигиенические салфетки, свежая пресса и даже полноценный завтрак. Теплое одеяло по вашей просьбе проводник предоставит в любое время года, вне зависимости от температуры за окном.
Путешествие с детьми и особая забота о пассажирах:
Дети в возрасте до 5 лет имеют право путешествовать в поезде абсолютно бесплатно, если они не занимают отдельное место. Однако оформление проездного документа (билета) на ребенка в этом случае является обязательным. Проводники обязаны оказывать посильную помощь пассажирам с маленькими детьми, а также лицам с ограниченными возможностями, в том числе помогая застилать постельные принадлежности. В плацкартных вагонах сбор использованного постельного белья осуществляет проводник.
Важные ограничения и правила, о которых следует помнить:
Существуют определенные правила и ограничения, о которых следует помнить во время поездки. Отказ от использования предоставляемого постельного белья влечет за собой запрет на использование матраса, подушки и одеяла. Вес провозимого с собой багажа строго ограничен – 36 кг для обычных вагонов (или 50 кг в вагонах СВ), а сумма трех измерений не должна превышать 180 см. Употребление алкогольных напитков разрешено исключительно в вагоне-ресторане, при этом курение строго запрещено во всех зонах поезда, включая тамбуры. В случае возникновения конфликтных ситуаций проводник имеет полное право вызвать сотрудников транспортной полиции. С 23:00 до 6:00 в поезде действует режим тишины, который необходимо соблюдать всем пассажирам, сообщает источник.