В “Пятерочке” обновилась система скидок для пенсионеров, но, по мнению одного из сотрудников, новые правила сделали её практически бесполезной. Разберемся, что изменилось и почему пенсионеры не получают обещанную выгоду.
Как работала скидка раньше?
Ранее пенсионеры получали скидку 10% по понедельникам и 5% в остальные дни до 13:00. Скидка распространялась на большинство товаров, и покупатели ощущали реальную экономию.
Что изменилось сейчас?
Теперь “Пятерочка” предлагает скидку 10% каждый день до 13:00, но с рядом существенных ограничений:
- Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется, даже если покупатель выглядит как пенсионер.
- Ограниченный перечень товаров: Скидка не распространяется на товары по акции (с желтыми ценниками), товары бренда “Красная цена” и аналогичные товары с буквой “Ц” на ценнике, а также товары с ценником “выгодно”.
Почему скидка не работает?
По словам сотрудника “Пятерочки”, большая часть товаров в магазине продается по акциям или со скидкой “выгодно”, что делает применение пенсионной скидки практически невозможным. Товары без скидок (с белыми ценниками) обычно имеют завышенную стоимость и пользуются небольшим спросом.
Полный список товаров, на которые распространяется скидка, не существует, так как ассортимент и акционные предложения меняются ежедневно.
Последствия для покупателей и персонала:
Пенсионеры, рассчитывавшие на обещанную скидку, часто остаются разочарованными и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудники магазина, в свою очередь, вынуждены объяснять сложные правила и сталкиваться с недовольством покупателей.
Вывод:
Обновленная пенсионная скидка в “Пятерочке” оказалась не такой выгодной, как кажется на первый взгляд. Ограниченный перечень товаров делает её практически нерабочей, что вызывает разочарование у пенсионеров и создает напряженность в работе персонала, сообщает источник.