Закрыться или выжить? Какому будущему суждено стать судьбоносным для традиционного шопинга?
С каждым годом шопинг в интернете становится всё более популярным, а традиционные магазины начинают испытывать природный отбор. Числа говорят сами за себя: онлайн-продажи в России за девять месяцев 2024 года выросли на приличные 43%! Торговые центры, спасаясь от опустошения, превращаются в пункты выдачи заказов. Не удивлюсь, если скоро они начнут распечатывать "Здесь мог быть ваш магазин!" на своих витринах.
Невзирая на доминирование онлайн-торговли, эксперты утверждают, что «физический» шопинг не умирает. Президент Ассоциации интернет-торговли Артем Соколов ставит точку: «Магазины не исчезнут с приходом интернета!». Да, конечно, приятно распаковывать посылки, но кто, скажите на милость, хочет ловить такси в дождь, чтобы забрать кочан капусты, который заказывает с картинкой лучшего сезона?
По мнению смелого Дмитрия Русакова из Яндекса, доставка в будущем сократится до 20 минут. Но давайте будем честными: кроме чуда мгновенной доставки, ничто не заменит удовольствия от того, чтобы обойти полки, почувствовать веселье свежего хлеба и насладиться настойчивым прикосновением к одежде. И если вы думаете, что другий слот «насладиться шопингом» отменится, замдиректора Ozon Владимир Гончаревич вам не даст соврать: «Шопинг — это прежде всего медитация!», сообщает источник.
Так что же делать магазинам, чтобы остаться на плаву в этом океане онлайн-продаж? Адаптироваться, как хамелеоны в зоопарке! Нужно предлагать новые концепции, развлекать покупателей — будь то презентация нового товара или искусство сбивания скидок. Главное — превращать шопинг в праздник, а не в борьбу за выживание. И да, для всех владельцев торговых точек: может быть, будет не лишним научиться смешивать шопинг и веселье? Ведь эмоции и радость могут стать вашим козырем против монстров интернета!