Российские торговые сети корректируют свои стратегии реализации продукции, внедряя новую бизнес-модель, основанную на использовании специализированных складских объектов, недоступных для широкой публики. Компании «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» уже приступили к реализации данной концепции, известной как «дарксторы». Эти структуры призваны заменить традиционные розничные магазины, обеспечивая более эффективную организацию логистических процессов.
Дарксторы представляют собой многофункциональные объекты, интегрирующие складские и торговые функции, однако доступ к ним ограничен исключительно для сотрудников и курьеров. В таких помещениях отсутствуют традиционные торговые залы с выкладкой товаров и кассами, что позволяет более рационально использовать пространство для хранения продукции. В дарксторах может размещаться до 7000 различных наименований товаров, что способствует ускоренной сборке заказов и оперативной доставке клиентам, минимизируя время ожидания в магазине.
Читайте также
X5 Group, управляющая сетями «Пятерочка» и «Перекресток», осуществила запуск первого даркстора в Москве. Успешная реализация проекта стимулировала компанию к дальнейшему расширению данной системы на территории всей страны. «Магнит» демонстрирует еще более амбициозные планы, открыв в Санкт-Петербурге складские объекты площадью 400 квадратных метров с ассортиментом, превышающим 7000 позиций. В Московской области уже функционирует более 20 дарксторов, и прогнозируется, что к концу 2025 года их количество увеличится в три раза.
Новая модель торговли решает ряд актуальных проблем. Отсутствие покупателей в торговых залах позволяет сотрудникам сосредоточиться исключительно на процессе сборки заказов, исключая отвлекающие факторы. Оптимизированная складская логистика обеспечивает более эффективное использование пространства, позволяя размещать большее количество товаров на той же площади. Продукция сохраняется в идеальном состоянии, так как не подвергается воздействию со стороны покупателей.
Однако переход к использованию дарксторов также порождает определенные вызовы. Клиенты лишены возможности визуально оценить и протестировать товары перед покупкой, что может привести к увеличению числа возвратов и снижению уровня удовлетворенности потребителей. Кроме того, данная модель ограничивает возможность импульсивных покупок, которые традиционно являются значимым источником прибыли для розничных магазинов.
Массовое внедрение дарксторов окажет влияние на рынок труда в сфере торговли. Ожидается снижение спроса на позиции продавцов-консультантов при одновременном увеличении потребности в сборщиках заказов и курьерах. Также произойдут изменения в городской торговой инфраструктуре: дарксторы могут быть размещены в промышленных зонах с более низкой арендной платой, что позволит освободить дорогостоящие торговые площади в центре города для альтернативных целей.