Конституционный суд России принял важное решение, направленное на защиту граждан от навязывания дополнительных услуг, в том числе жилищно-коммунальных. Поводом для этого стало обращение жительницы Санкт-Петербурга, которая подала жалобу на свою управляющую компанию (УК) и потребовала вернуть деньги за три года за услугу, которой не пользовалась, сообщает источник
Управляющая компания заключила соглашение с оператором кабельного телевидения и начала взимать плату за эту услугу с жильцов. Женщина оплачивала счета в течение трех лет, не возражая, хотя в её квартире кабельное телевидение отсутствовало, так как кабель не был подключен.
Суд первой инстанции отклонил её иск, отметив, что она платила за услугу и не высказывала протест. Однако дело дошло до Конституционного суда, поскольку заявительница считала, что навязывание услуги через квитанцию на оплату ЖКУ нарушает её права.
В высшей инстанции поддержали позицию гражданки. Судьи отметили, что оплата услуги через квитанцию не является заключением договора. Организация, предоставляющая услугу, вправе включать дополнительные платежи в счета, но обязана информировать клиентов о условиях договора.
Эксперты рекомендуют гражданам внимательно проверять квитанции, так как среди обязательных платежей за воду и электроэнергию могут скрываться дополнительные услуги, о которых они могут не знать.