Онлайн покупки: полезные советы
Жизнь современного человека напоминает гоночную трассу. За день нужно успеть сделать множество дел. С развитием технологий появились «умные помощники», которые упрощают жизнь людей. Но времени все ровно катастрофически не хватает. Поэтому многие предпочитают заказывать еду и совершать покупки онлайн.
Чтобы заманить покупателей, магазины придумывают различные акции, дни больших скидок и раздают промокоды. Например, получив промокод iherb на ноябрь, можно купить товары в одноименном интернет-магазине со скидками до 50%.
Но совершая онлайн-покупки, нужно помнить, что в интернете много мошенников и недобросовестных продавцов, которые могут обмануть клиентов.
Полезные советы
Большинство интернет-магазинов принимает онлайн-оплату за товар. Вначале покупатель выбирает вещь, оплачивает ее с банковской карты или электронного кошелька, после чего происходит отправка посылки. Но товар, который доставляют адресату, не всегда соответствует описанию и характеристикам, представленным на сайте. В этом случае его можно и нужно вернуть, запросив обратно деньги.
Если продавец указывает информацию, что имеет право изменить комплектацию товара, технические характеристики без ухудшения потребительских качества, это должно насторожить.
При совершении онлайн-покупок следует руководствоваться следующими рекомендациями, чтобы не стать жертвой обмана:
- удостовериться, что на сайте указаны контактные данные магазина — номер телефона, электронная почта, viber или skype;
- прежде, чем заказывать товар и производить его оплату, почитать информация о магазине в интернете, уделяя особое внимание отзывам клиентов;
- проверить рейтинг магазина в поисковиках — мошенники не тратят деньги на продвижение сайта;
- при заказе товара выбирать способ оплаты — по факту, в момент получения;
- перед совершением покупки, проконсультироваться с онлайн-менеджером по конкретному товару.
При онлайн-покупках человек не может «прочувствовать» вещь. Поэтому товар часто выбирается импульсивно. В итоге может оказаться, что обновка была не так нужна. Прежде, чем нажать кнопку «оформить товар», нужно еще раз подумать, насколько он необходим. Неподходящую вещь можно вернуть обратно, но если это скидки, финальные распродажи, то возврат может быть недоступен.
На что обратить внимание
Практически все магазины периодически устраивают распродажи. Чтобы сэкономить и купить понравившуюся вещь подешевле, рекомендуется отслеживать информацию о предстоящих скидках и заказывать вещи в эти дни.
Моменты, которые заслуживают внимания:
- Товар, доставленный курьером, следует внимательно проверять, в том числе на наличие сопроводительных документов.
- Требовать от курьера товарный чек. Он является гарантией того, что продавец заменит товар или вернет за него деньги, если он окажется некачественным. Без чека вернуть уплаченные средства проблематично.
- Для покупок в интернете завести отдельную банковскую карту — лучше виртуальную. На ней рекомендуется хранить ограниченное количество средств. Это позволит уберечь себя от кражи денег с карты.
Покупать товар рекомендуется у проверенных интернет-магазинов с хорошими отзывами. Покупатели имеют право получить бесплатную консультацию в онлайн-сообществе по защите прав потребителей — www.zashita-prav-potrebitelya.ru. На этом сайте можно проверить интересующий магазин — присутствует ли в официальных списках.
Насторожить должны такие моменты, как чрезмерно заниженная цена на продукцию, требование предоплаты, акцент на «уникальность» каждой вещи.
