Пользователи бьют тревогу: в мессенджере Google Messages исчезли все сообщения

Анастасия Федосеева Главный редактор
Владельцы смартфонов на Android столкнулись с п...

Фото: freepik

Владельцы смартфонов на Android столкнулись с проблемой утраты переписок в приложении Google Messages, как утверждает gHacks.

Google Messages — популярное приложение для обмена сообщениями, которое пользуется спросом у миллиардов пользователей. В апреле этого года владельцы устройств Samsung начали жаловаться на технические проблемы с приложением, а позже к ним присоединились пользователи смартфонов Google и Motorola. Это говорит о том, что проблема носит системный характер.

В результате пользователи потеряли архивные сообщения и не получали новые SMS. Стандартные методы устранения неполадок, такие как перезагрузка устройства, переустановка приложения и очистка кеша, не помогли.

Бывший эксперт по продуктам Google предположил, что причиной сбоя может быть необходимость переиндексации данных. Он посоветовал пользователям подождать, пока доступ к сообщениям восстановится.

На данный момент компания Google не прокомментировала ситуацию.