Эксперты рассказали, как преодолеть профессиональное выгорание
фото: magnific
Ульяна Владимировна Махова, ассистент кафедра поликлинической терапии Института клинической медицины Пироговского Университета Минздрава России
Что такое профессиональное выгорание и почему это важно?
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) рассматривает выгорание как профессиональное (эмоциональное) состояние, вызванное хроническим стрессом на рабочем месте. С 2019 года в Международной классификации болезней (МКБ-11) выгорание признано отдельным диагнозом, подчёркивая его значимость. Это состояние не является проявлением слабости, обычной усталости или лени, а скорее дисбалансом между рабочей нагрузкой и внутренними ресурсами человека. Без должного управления этот дисбаланс может привести к профессиональной деформации.
Как распознать выгорание?
Признаки выгорания включают:
Энергетическое истощение: постоянная усталость, которая не исчезает даже после отдыха. Утром вы просыпаетесь уставшим, что связано с хроническим стрессом, истощающим адаптационные способности организма.
Нарушения сна: проблемы с засыпанием, частые пробуждения, отсутствие ощущения полноценного восстановления. Плохой сон способствует развитию выгорания, а выгорание, в свою очередь, усугубляет нарушения сна.
Иммунные и физиологические изменения: частые простудные заболевания, медленное заживление ран, головные боли, мышечные напряжения в области шеи и спины, проблемы с пищеварением, повышение артериального давления и другие хронические неинфекционные заболевания. Хронический стресс подавляет иммунную систему через активацию провоспалительных цитокинов.
Какие факторы способствуют выгоранию?
Основные причины выгорания:
Постоянная многозадачность: непрерывные переключения между срочными задачами, отсутствие чёткого планирования и работа в режиме экстренного реагирования.
Размывание границ: работа проникает в личное пространство, выходные дни становятся продолжением рабочих будней, отсутствует цифровой детокс.
Снижение когнитивных способностей: забываются простые задачи, увеличивается количество ошибок, работа выполняется механически, без осознания.
Дефицит поддержки: отсутствие чёткой системы делегирования, нереалистичные ожидания со стороны руководства, сотрудник остаётся один на один с растущим объёмом задач. Недостаток признания и значимости сотрудника в глазах руководства и коллег.
