12 сентября «ЭнергосбыТ Плюс» провел День клиента по вопросам задолженности
В офисе обслуживания АО «ЭнергосбыТ Плюс» в Самаре на улице Буянова, 131, прошел День клиента. Эта акция проводится систематически и дает возможность жителям региона напрямую ознакомиться с вариантами решения вопросов по задолженности.
Клиенты обратились по вопросам платежей и оптимальных способов погашения долгов. Специалисты рассказали о сервисах, позволяющих узнать размер своей задолженности, а также про процедуры реструктуризации долгов.
Руководитель отдела по работе с дебиторской задолженностью физических лиц Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Алина Ахсарова призвала жителей региона не доводить ситуацию с долгами за тепло до крайности, а приходить и решать проблему совместно. Сотрудники компании всегда идут навстречу клиентам и предлагают разные варианты урегулирования задолженности.
Важно отметить, что самарцы могут воспользоваться сервисом «Узнать задолженность» на официальном сайте компании. Для этого нужно ввести номер лицевого счета в онлайн-форму на странице. Также информацию о задолженности можно получить через Личный кабинет клиента.
