Как самарцам защитить себя от кредитного мошенничества

Жители Самары получили рекомендации по действиям при обнаружении кредита, оформленного без их согласия. По словам адвоката Анастасии Яковлевой, пострадавшим необходимо следовать чёткому алгоритму.

Первый шаг — обращение в банк или микрофинансовую организацию с требованием проведения внутренней проверки. Параллельно нужно подать заявление в полицию, приложив максимум доказательств: детализацию СМС, информацию о взломе устройств и аккаунтов, скриншоты уведомлений из «Госуслуг» и копию обращения в финансовую организацию.

После получения талона-уведомления из полиции его следует передать в кредитную организацию. По закону банк обязан дать ответ в течение 15 дней с момента получения документа.

Если финансовая организация откажется признавать проблему, остаётся судебный путь. Только решение суда может признать договор недействительным и списать незаконно оформленную задолженность.

Одновременно самарцев предупредили о новой схеме мошенничества, связанной с продажей билетов на концерты.