Подготовка самарских домов к холодам: что зависит от энергетиков и управляющих компаний, что – от самих жителей?
До начала нового отопительного сезона остается все меньше времени. Поэтому во всех городах Самарской области уже идет подготовка жилого фонда и коммунальной инфраструктуры к зиме. Это совместная работа энергетиков и управляющих компаний, от которой зависит комфорт жителей.
Какие ошибки были выявлены по итогам прошлого отопительного сезона? Как сегодня оценивается готовность домов к зиме? Какую роль в этом процессе могут сыграть сами собственники жилья? Все это нам рассказал директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Владимир Владимирович Сураев.
Сураев Владимир Владимирович, директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»
Какие выводы сделали по итогам прошедшей зимы и какие проблемы выявили?
– Отопительный сезон 2025/26 года в целом прошел стабильно и без серьезных технологических нарушений, – говорит Владимир Сураев. – Это подтвердили и надзорные органы, и наши клиенты.
Тем не менее определенные замечания все же были. После их анализа стало понятно, что значительная часть проблем связана с состоянием внутридомовых инженерных систем, за которые отвечают управляющие компании и ТСЖ.
Основные недостатки – отсутствие наладки внутридомового оборудования, промывки и опрессовки отдельных домов, а также недостаточное оснащение жилого фонда регуляторами температуры горячей воды.
– Если система отопления не промывается своевременно, внутри труб образуются отложения, уменьшается их пропускная способность, снижается теплоотдача радиаторов. В результате жители сталкиваются с недостаточным отоплением квартир.
Иногда управляющие компании пытаются решить проблему уже во время отопительного сезона, снимая ограничительные устройства на вводе в дом, чтобы увеличить объем поступающего теплоносителя. Однако в этом случае ухудшается теплоснабжение соседних домов, которые начинают недополучать тепло.
Где граница ответственности между энергетиками и управляющими организациями?
– Все достаточно четко разграничено, – объясняет Владимир Владимирович.
Энергокомпания отвечает за работу оборудования на источниках теплоснабжения — ТЭЦ, ГРЭС, котельных – и за надежность тепловых сетей вплоть до наружной стены здания.
Все инженерные системы внутри дома – отопление, внутридомовые трубопроводы, тепловые пункты – находятся в зоне ответственности управляющей организации или ТСЖ.
Какие мероприятия по подготовке к зиме в зоне своей ответственности должны выполнить управляющие компании и ТСЖ?
– Сразу после окончания отопительного периода мы проводим анализ работы каждого объекта и направляем управляющим организациям рекомендации по повышению надежности внутридомового оборудования.
Особое внимание уделяется тем зданиям, где зимой были выявлены замечания. По итогам прошлого сезона таких объектов оказалось более восьми тысяч.
– Для управляющих компаний и ТСЖ подготовлен перечень необходимых технических мероприятий. В него входят промывка систем отопления, регулировка тепловых пунктов и проведение гидравлических испытаний внутренних трубопроводов. Выполнение этих работ позволяет повысить надежность теплоснабжения, улучшить комфорт жителей и снизить риск отключений тепла.
Рекомендации получили все управляющие компании региона. От качества их выполнения зависит подготовка более 15 210 зданий в Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске и Сызрани к отопительному сезону.
Насколько управляющие компании готовы выполнять эти рекомендации?
– Практика разная. Есть организации, которые ответственно подходят к подготовке домов, но есть и те, кто игнорирует рекомендации. Например, в апреле мы проводили обязательные температурные испытания тепловых сетей. Такие проверки проходят раз в пять лет и позволяют оценить надежность оборудования при максимальных зимних нагрузках.
На время испытаний для обеспечения безопасности временно прекращается подача тепла и горячей воды в школы, детские сады и медицинские учреждения. При этом в системах отопления жилых домов должна циркулировать вода с температурой, соответствующей максимальным зимним значениям.
– Однако некоторые управляющие компании Тольятти, несмотря на выданные рекомендации, самостоятельно отключили дома от централизованной системы теплоснабжения. В результате проверить состояние внутридомового оборудования оказалось невозможно. Не исключено, что таким образом пытались скрыть неудовлетворительное состояние инженерных систем.
Существует единая система оценки готовности домов к отопительному сезону?
– Да. С прошлого года действует новый порядок оценки, установленный требованиями приказа Министерства энергетики РФ № 2234.
Теперь выполнение обязательных мероприятий – промывки, регулировки систем отопления, проверки внутренней системы на прочность и плотности – фиксируется в специальных оценочных листах.
По итогам проверки каждому зданию присваивается индекс готовности. Его значение должно находиться в диапазоне от 0,9 до 1.
Могут ли сами жители участвовать в подготовке своих домов к зиме?
– Безусловно. Собственники имеют полное право интересоваться у своей управляющей компании, какие работы уже выполнены и как идет подготовка дома к отопительному сезону.
Один из наиболее показательных примеров — состояние общедомового прибора учета тепловой энергии.
– К сожалению, часть управляющих компаний не обеспечивает исправную работу этих приборов. По нашим данным, сегодня в Самарской области неисправны счетчики более чем в тысяче зданий, из которых свыше 800 — многоквартирные дома.
В такой ситуации их показания нельзя использовать для расчетов, поэтому начисление платы производится по нормативу.
Насколько распространены общедомовые приборы учета и действительно ли они помогают экономить?
– Этот вопрос остается очень актуальным. В Самаре общедомовыми приборами учета оборудовано только 47% жилого фонда. В Новокуйбышевске этот показатель составляет 73%, а в Тольятти — уже 87%.
При наличии исправного счетчика жители оплачивают фактически потребленную тепловую энергию, а не норматив.
– Мы сравнили начисления в двух практически одинаковых многоквартирных домах на улице Стара Загора в Самаре. В доме без общедомового прибора учета собственники квартиры за год заплатили за отопление около 34,5 тысячи рублей. В аналогичной квартире дома, оборудованного ОДПУ, расходы составили около 22 тысяч рублей.
Таким образом, экономия превысила 12 тысяч рублей в год. Причем речь идет только об установке прибора учета — без дополнительных мероприятий по повышению энергоэффективности.
Что бы вы посоветовали жителям?
– Устанавливать общедомовые приборы учета сегодня могут как сами управляющие компании и ТСЖ, так и при участии ресурсоснабжающей организации, – объясняет Владимир Сураев. – Но прежде всего я рекомендовал бы обратить внимание на дома, где прибор учета уже установлен, но не работает. Важно выяснить у своей управляющей компании причины неисправности и устранить их как можно быстрее.
Информацию о том, почему показания конкретного прибора учета не принимаются к расчету, можно получить на сайте «Т Плюс» в разделе «Подготовка к ОЗП».
После устранения замечаний необходимо направить заявку с комплектом документов на электронную почту samara@esplus.ru, чтобы расчеты за тепло вновь производились по показаниям ОДПУ.
Что бы вы пожелали управляющим компаниям и жителям региона?
– Подготовка к зиме – это общая задача. Только совместная работа энергетиков, управляющих организаций и собственников жилья позволит обеспечить надежное прохождение отопительного сезона.
Руководителям УК и ТСЖ хотелось бы напомнить о важности своевременного выполнения всех обязательных технических мероприятий.
Жителям, в свою очередь, стоит активнее контролировать деятельность своих управляющих компаний. Именно собственники могут оказать основное влияние на работу своих обслуживающих организаций. Сегодня для этого у них есть все необходимые возможности.
Уверен, что совместными усилиями мы сможем качественно подготовить жилой фонд Самарской области к отопительному сезону 2026/27 года!
