Транспортная прокуратура следит за задержками рейсов в аэропорту Курумоч

Особый контроль за соблюдением прав пассажиров установила Приволжская транспортная прокуратура в самарском аэропорту Курумоч. Поводом стали сбои в расписании, из-за которых задержали несколько рейсов. Об этом рассказывает Самарская газета.

Временные ограничения, которые вводили в московских аэропортах из-за угрозы беспилотников, затронули прием и отправку бортов. Вылеты между Самарой и столицей перенесли на вечер и ночь. С опозданием отправились также борта в Пермь, Тюмень, Минеральные Воды и Казань. Лайнер «Победы», летевший из Антальи в Москву, из-за ограничений на маршруте совершил незапланированную посадку в Курумоче; пассажирам предоставили гостиницу и питание.

Для помощи путешественникам в аэропорту развернули мобильные приемные надзорного ведомства. Обратиться к дежурному прокурору можно и по телефону горячей линии +7 (910) 796-59-45. Прокурорские работники проверяют исполнение авиакомпаниями Федеральных авиационных правил.

Прохладительные напитки без оплаты пассажирам положены уже через два часа ожидания, а горячее питание — спустя четыре. Когда дневное ожидание превысит восемь часов, а ночное — шесть, авиакомпания обязана предоставить номер в гостинице и трансфер. Если найдут нарушения, надзорный орган направит представления и не исключает административных производств.

В подобных обстоятельствах путешественники могут добиваться возврата стоимости билетов, покрытия убытков и выплат, которые им полагаются. До этого жителям Самары напомнили, как поступать при ожидании рейса.

Следите за новостями и смотрите эксклюзивные видео в канале Самара Новости в МАХ