У клиентов компании "ЭнергосбыТ Плюс" остается всего 48 часов для передачи информации счетчиков.
До 25 апреля Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» призывает всех своих клиентов передать показания приборов учета тепла и горячего водоснабжения. Это важно для обеспечения точности начислений и актуальности информации на квитанциях.
Для удобства жителей Самарской области предоставлен ряд онлайн-сервисов, которые позволяют быстро и легко передать необходимые данные:
1. Через личный кабинет клиента на официальном сайте компании.
2. Через вкладку «Передача показаний онлайн» на странице https://samara.esplus.ru/service/post/.
3. С помощью QR-кода, который можно найти на квитанции.
4. В онлайн-чате на официальном сайте компании.
5. Через мессенджеры Telegram (@Esplusbot) и Viber (Светлана. «ЭнергосбыТ Плюс»).
6. В социальной сети ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»).
7. С использованием голосового помощника Яндекса «Алиса» (для активации нужно произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс»).
8. При оплате через партнерские банки: Альфа Банк, Россельхозбанк, ВТБ банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Почту России, Госуслуги.
9. В мобильном приложении Сбербанк в разделе «Платежи» → «Дом» → «Филиал Самарский Т плюс».
Помимо онлайн-сервисов, передать показания можно по телефонам круглосуточных сервисных служб в городах присутствия компании:
- 8 (846) 254-16-59 (для жителей Самары);
- 8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
- 8 (8482) 37-93-75 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО «Т Плюс»);
- 8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г.о.Тольятти);
- 8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани).
Также есть возможность обратиться за помощью к оператору контакт-центра по номеру 8-800-700-10-32 с 7:00 до 19:00.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что своевременная передача показаний приборов учета является ключевым моментом для корректного формирования начислений. Важно следить за этим процессом и вносить данные вовремя, чтобы избежать возможных ошибок и недочетов в расчетах.
Своевременная передача показаний счетчиков горячего и холодного водоснабжения играет ключевую роль в обеспечении точности расчетов за потребленные ресурсы. Предоставление актуальных данных позволяет избежать ошибок в формировании квитанций и предотвратить возможные споры с поставщиком услуг. Кроме того, правильные показания счетчиков помогают оптимизировать расходы на коммунальные услуги и контролировать свой бюджет. При этом важно помнить о своей ответственности как потребителя и следить за состоянием приборов учета, регулярно их проверяя и передавая данные в установленные сроки. В конечном итоге, внимательное отношение к процессу передачи показаний счетчиков горячего и холодного водоснабжения способствует эффективному использованию ресурсов и поддержанию прозрачных отношений между потребителем и поставщиком услуг.
Справка
АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс», состоящая из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Республики Коми выполняются АО «Коми энергосбытовая компания». Количество клиентов (домохозяйств), получающих от компании платежные документы, - около 7 млн, количество юридических лиц, имеющих договор ресурсоснабжения, - около 180 тыс. Всего в зонах обслуживания «Т Плюс» проживает около 16 млн человек. «ЭнергосбыТ Плюс» имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Владимирской, Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, в Республике Коми гарантирующий поставщик – АО «Коми энергосбытовая компания». Это означает обязанность обеспечения электроэнергией любого обратившегося к компании жителя или предприятия.
