В Самарской области запущены каналы для передачи показаний приборов учета горячего водоснабжения
ПАО "Т Плюс"
До 25 ноября текущего года Самарский филиал акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» настоятельно призывает своих клиентов выполнить передачу показаний приборов учета, установленных для тепла и горячего водоснабжения. Это действие является обязательным для обеспечения точности выставленных счетов и актуальности начислений, отражаемых в квитанциях.
Для удобства клиентов, компания предлагает несколько доступных онлайн-сервисов, которые могут быть использованы жителями Самарской области:
1. Личный кабинет клиента платформа, где пользователи смогут как передать показания, так и управлять своими услугами.
2. Веб-сайт можно воспользоваться вкладкой «Передача показаний онлайн», доступной по адресу: (https://samara.esplus.ru/service/post/), где соблюдены все необходимые этапы для удобной отправки данных.
3. QR-код размещенный на бумажной квитации, который позволит быстро перейти к форме передачи показаний.
4. Онлайн-чат доступный на официальном сайте, предоставляет возможность связаться с оператором для получения дополнительной информации или помощи.
5. Мессенджеры Telegram и Viber; в Telegram можно взаимодействовать с ботом по имени @Esplusbot, а в Viber с консультантом Светланой, представляющей АО «ЭнергосбыТ Плюс».
6. Социальная сеть ВКонтакте возможен контакт с сотрудниками, в частности, с Светланой, что обеспечит получение необходимой информации.
7. Голосовой помощник Яндекса «Алиса» функционал включает возможность передачи показаний. Для этого требуется произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс».
8. Оплата через банки и почту во время расчетов с Альфа Банк, Россельхозбанком, ВТБ банком, Почта Банком, Промсвязьбанком, а также через Почту России и портал Госуслуги можно одновременно предоставить данные приборов учета.
9. Мобильное приложение Сбербанк достаточно зайти в раздел «Платежи» «Дом» «Филиал Самарский Т Плюс» для передачи показаний.
10. Круглосуточные телефоны для жителей различных городов, имеются специализированные номера:
8 (846) 254-16-59 для Самары;
8 (84635) 3-15-23 для Новокуйбышевска;
8 (8482) 37-93-75 для Тольятти (квитанции от ПАО «Т Плюс»);
8 (8482) 95-77-85 для Тольятти (квитанции от ЕРЦ г.о. Тольятти);
8 (8464) 33-50-28 для Сызрани.
11. Контакт-центр также доступен для консультаций с 7:00 до 19:00 по номеру 8-800-700-10-32.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» обращает особое внимание на важность своевременной передачи данных с систем учета. Это напрямую влияет на корректность расчетов и размеры платежей, отображаемых в квитанциях, что позволяет избежать недоразумений и упрощает взаимодействие между клиентами и компанией.
