В Управлении Роспотребнадзора самарцам объяснили, куда обращаться, если в квартире холодно
pixabay.com
По словам экспертов, в жилом помещении температура воздуха в зимнее время года должна быть не ниже +18°C, а в угловых комнатах - не ниже +20°C.
Если температура вдруг оказалась ниже нормы, то в Роспотребнадзоре настоятельно рекомендуют:
- обратиться в организацию, которая обслуживает ваше жилье (управляющая компания или ТСЖ);
- составить претензию из 2 экземпляров. Одну нужно вручить исполнителю, на другой должна стоять отметка о принятии;
- в претензии нужно указать, что температура в квартире ниже нормативной, а далее потребовать провести замеры температуры воздуха в квартире. Ссылаться необходимо на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года№354 г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Если на отправленное письмо не приходит ответ по устранению, в таком случае нужно обратиться:
- в государственную жилищную инспекцию по месту жительства;
- в суд, чтобы потребовать возместить убытки.