Как продавцы в "Пятёрочке" нагревают пенсионеров: вот такой "номер" теперь проворачивают с вашим пенсионным
В сети магазинов “Пятерочка” произошли изменения в системе скидок для пенсионеров, которые, по мнению одного из сотрудников, сделали эту льготу практически неэффективной. Рассмотрим, что изменилось и почему пенсионеры не получают ожидаемую выгоду.
Прежняя система скидок:
Ранее пенсионеры имели право на скидку в размере 10% по понедельникам и 5% в остальные дни недели до 13:00. Скидка распространялась на широкий ассортимент товаров, что позволяло покупателям существенно экономить.
Новые условия:
В настоящее время “Пятерочка” предлагает скидку 10% ежедневно до 13:00, однако с рядом существенных ограничений:
- Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: отсутствие документа лишает покупателя права на скидку.
- Ограниченный ассортимент товаров: скидка не распространяется на товары, участвующие в акциях (отмеченные желтыми ценниками), товары под брендом “Красная цена” и аналогичные товары с буквой “Ц” на ценнике, а также товары, отмеченные ценником “выгодно”.
Причины неэффективности новой системы:
По словам сотрудника магазина, значительная часть товаров в “Пятерочке” реализуется по акциям или со скидкой “выгодно”, что практически исключает возможность применения пенсионной скидки. Товары без акционных предложений (с белыми ценниками), как правило, имеют более высокую цену и не пользуются высоким спросом.
Единого списка товаров, на которые распространяется пенсионная скидка, не существует, так как ассортимент и акционные предложения меняются ежедневно.
Последствия для покупателей и персонала:
Пенсионеры, рассчитывающие на скидку, часто испытывают разочарование и выражают недовольство в адрес кассиров. Сотрудники магазина, в свою очередь, вынуждены объяснять сложные правила и сталкиваться с негативной реакцией покупателей.
Заключение:
Обновленная система пенсионных скидок в “Пятерочке” оказалась менее выгодной, чем предполагалось изначально. Ограниченный перечень товаров делает ее использование затруднительным, что вызывает разочарование у пенсионеров и создает напряженность в работе персонала магазина, сообщает источник.
