Взял себе Omoda C5, а сосед купил Jaecoo J7: он уже успел поменять подвеску по гарантии, а я 2 месяца жду бампер, крылья, капот и фары - честный отзыв о неудачном опыте

У меня есть знакомый — Андрей, который приобрёл китайский кроссовер почти одновременно со мной. У него модель Jaecoo J7 с интеллектуальной системой полного привода, а у меня — Omoda C5, характеризующаяся футуристическим дизайном и напоминающая космический корабль.

Пару месяцев после приобретения наши автомобили выделялись на парковке, привлекая внимание своим внешним видом. Мы испытывали гордость за владение передовыми технологиями по доступной цене. Однако этот период эйфории был недолгим.

Читайте также

Хватит травить своих детей покупной гадостью: готовлю сладкие батончики по этому рецепту — мелких за уши не оттащишь

Недавно я встретил Андрея у подъезда, и он выглядел подавленным. Он поделился со мной неприятной историей, которая вызвала у меня беспокойство. Эта история является примером того, как иллюзии могут превратиться в реальность.

«Умный» кроссовер, столкнувшийся с техническими проблемами

Начну с описания ситуации, произошедшей с соседом Андрея, владельцем Jaecoo J7. Этот солидный мужчина тщательно выбирал автомобиль, обращая внимание на его дизайн, систему полного привода и статус суббренда Chery. В первые километры эксплуатации он был в восторге от тишины в салоне и многочисленных световых индикаторов. Однако на третьей тысяче километров эксплуатации возникли проблемы.

Андрей заметил лёгкое гудение в передней части автомобиля, которое сначала принял за свою фантазию. Однако со временем это гудение переросло в стук. При проезде трамвайных путей возникал грохот, напоминающий звук ведра с болтами в багажнике. Андрей поинтересовался у соседа, не произошло ли отсоединения каких-либо деталей, но тот лишь покраснел от раздражения и отправился к официальному дилеру.

Представители дилерского центра признали наличие проблемы и сообщили о необходимости замены амортизаторов по гарантии. Соседу повезло, так как необходимые запчасти были в наличии на складе. Тем не менее, теперь он испытывает тревогу при появлении любого постороннего шума в автомобиле.

«Космический корабль», оказавшийся временно непригодным к использованию

Ситуация Андрея оказалась ещё более печальной. В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего по вине другого водителя, его Omoda C5 получила серьёзные повреждения: бампер, крышка багажника и задние фонари были разбиты, а панель пола получила деформацию.

Страховая компания оформила все необходимые документы и направила автомобиль на ремонт к официальному дилеру. Андрей ожидал, что процесс восстановления займёт не более двух недель, учитывая официальный статус автомобиля и популярность бренда Omoda. Однако его ожидания не оправдались.

Через неделю после обращения в дилерский центр Андрей получил информацию о том, что автомобиль находится в процессе ремонта и ожидает поступления необходимых запчастей. Через две недели ему сообщили, что запчасти уже в пути. Однако по прошествии месяца он лично посетил дилерский центр, где менеджер по запасным частям сообщил ему, что бамперы, задние фонари и крышка багажника отсутствуют на складе. Эти детали были заказаны в Китае, и срок их поставки остаётся неопределённым, возможно, это займёт ещё один месяц.

В результате Андрей уже два месяца вынужден передвигаться пешком, в то время как его Omoda C5, за которую он выплачивает кредит, остаётся на территории дилерского центра в ожидании контейнера с запасными частями из Китая. Даже для поиска кузовных деталей для своего старого автомобиля корейского производства ему потребовалось всего три часа, в то время как процесс получения необходимых компонентов для Omoda C5 затягивается.

Выводы

Из описанных ситуаций становится очевидно, что приобретение автомобиля — это не только покупка транспортного средства, но и ответственность за обеспечение его надлежащего технического обслуживания и наличия необходимых запасных частей. Оказалось, что даже автомобили премиум-класса китайского производства могут оказаться одноразовыми, если не обеспечить надлежащий сервис и логистику поставок.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что при выборе автомобиля необходимо учитывать не только его внешний вид и технические характеристики, но и уровень сервиса, предоставляемого официальными дилерами, а также доступность запасных частей.