Массажное кресло, печеньки и зона для игры в PlayStation: в Самаре открылся новый офис "Авито"

Печеньки в офисе, круглосуточный кофе и зона для игры в PlayStation - вот что приготовили для тех, кто решит начать работать в "Авито".

14 марта в Самаре состоялось открытие четвертого в России офиса "Авито". Еще один центр клиентского сервиса позволит увеличить количество рабочих мест в Самарской области.

Редакцию PROGORODSAMARA пригласили на официальное открытие в офис на Ново-Садовой. Рассказываем, какие условия ждут работников и какие вакансии для них открыты.

Главной дизайн-темой в интерьере офиса "Авито" стал космос. Такое решение было принято неслучайно, ведь Самара является космической столицей России.

Для тех, кто решит устроиться на работу в "Авито", как мы писали ранее, приготовили не только комфортный рабочий стол со всем необходимым оборудованием, но и зону, где можно отдохнуть с чашкой кофе или чая или за игрой в PlayStation. Еще один важный момент - соцпакет с ДМС.

Помимо этого в офисе обустроены кухня для персонала и четыре переговорные комнаты, также установлено массажное кресло. Само рабочее место выглядит так: стол с компьютером, удобное кресло на колёсиках, между сотрудниками стоят перегородки.

Кухня для персонала / Пресс-служба "Авито"

Рабочие места / Пресс-служба "Авито"

В офис "Авито" планируют нанять около 200 сотрудников из Самары и Тольятти. Персонал займется развитием структур "Авито" по всей стране: модерацией, продуктовыми и технологическими направлениями компании.

На данный момент центры клиентских сервисов "Авито" насчитывают более 2,2 тысяч сотрудников. Каждый день в ЦКС поступает около 40 тысяч обращений, то есть один миллион в месяц. Самарская команда займется распределением нагрузки по поддержке возросшего числа пользователей платформы.

- Мы продолжаем ориентироваться на расширение своего присутствия в регионах, создавая новые рабочие места по всей России. Самара очень привлекательна с точки зрения локации и местного рынка труда, поэтому наш выбор пал именно на этот прекрасный город. Здесь уже работает порядка 200 человек, большая часть из которых трудится в центре клиентского сервиса. Задача сотрудников – сделать пользователей счастливыми, а наша – сотрудников. В планах расширение локальной команды за счет гибридного формата работы, - отметил Шьям Намбиар, руководитель центров клиентских сервисов "Авито".

Пресс-служба "Авито"

Он также подчеркнул, что в Самарской области спрос на "Авито" растет. За год пользователи из нашего региона разместили более полумиллиона объявлений, а количество компаний, которые таким образом продают свои услуги, выросло на 20%.

- Растет и количество запросов от клиентов, сейчас их поступает около 40 тысяч за день, то есть полтора миллиона в месяц. 18% из проблем решают боты, но для остальных необходимы операторы поддержки. Мы анализируем обращения, чтобы устранить проблемы, - дополнил во время пресс-конференции Шьям Намбиар.

Что касается карьерного роста. На своем примере руководитель самарского офиса Артем Чехомов показал, что сотрудники будут постоянно развиваться, их потребности также будут учитываться. Переживать за то, что вы несколько лет просидите на одной должности не стоит.

Юлия Бренер, врио заместителя министра - руководителя департамента развития трудовых ресурсов региона отметила, что в Самарской области задача по обеспечению кадровых потребностей организаций всегда является приоритетной.

- На сегодня спрос работодателей на рабочую силу почти в 5 раз превышает ее предложение. Для обеспечения кадровых потребностей используются различные механизмы. Взаимодействие с Авито Работой будет способствовать расширению возможностей подбора сотрудников для наших работодателей. Ведь в данном вопросе у структур, занимающихся содействием занятости, просто не может быть конкуренции, есть одна общая цель – трудоустройство граждан и обеспечение кадровых потребностей предприятий, - подчеркнула Юлия Бренер.

- В Самаре и Самарской области сегодня насчитывается свыше 3 млн объявлений из категорий Товары, Недвижимость, Авто, Работа и Услуги. Жители региона активно используют возможность продавать и покупать необходимые, в том числе, новые вещи с Авито Доставкой. Доля покупок с доставкой в области выросла в 4,5 раза за 2022 год, - дополнил Артем Кумпель, управляющий директор Авито

Пресс-служба "Авито"