Наверх
15:56, 03.12.2013

Самарцы смогут пожаловаться на работу общественного транспорта по интернету

Самарцы смогут пожаловаться на работу общественного транспорта по интернету
16+

Самарцы смогут оставить жалобу и предложение по работе коммерческих маршрутов в электронной книге, сообщает администрация города.

По информации департамента транспорта, электронная книга представляет собой электронную почту – marshrutka@tosamara.ru, куда пассажиры коммерческих автобусов могут присылать любые замечания и вопросы.

Обращения помогут сделать все необходимое, чтобы повысить качество обслуживания в коммерческих автобусах.

Отправляя сообщение в электронную книгу жалоб, необходимо указывать номер маршрута, приблизительное время и место движения автобуса.  Желательно также присылать фото и видео. В ближайшей перспективе для удобства будет создан раздел для таких обращений на сайте: tosamara.ru. 

 

Елена Алексеева
Тэги: Общественный транспорт
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города:

Комментарии

swedrftg edrftgyh03 декабря 2013, 16:41
Я увидел баннер про то, что на каждого есть компромат.Он привел на сайт.
[***] В ответ получил все свои данные свои данные, соцсети и т. д. Это был тяжолой шок.
Согласны с автором?
я03 декабря 2013, 20:55
В ответ на комментарий пользователя swedrftg edrftgyh
Я увидел баннер про то, что на каждого есть компромат.Он привел на сайт.
[***]
В ответ получил все свои данные свои данные, соцсети и т. д. Это был тяжолой шок.
Ты придурок конченный. Ищи дураков в зеркале!!
Согласны с автором?
Маруся03 декабря 2013, 21:54
А че жаловаться?Слава Богу и так возят.По нашим дорогам и пробкам водители приравнены к космонавтам.
Согласны с автором?
МОРАЛЬНЫЙ03 декабря 2013, 21:57
В ответ на комментарий пользователя swedrftg edrftgyh
Я увидел баннер про то, что на каждого есть компромат.Он привел на сайт.
[***]
В ответ получил все свои данные свои данные, соцсети и т. д. Это был тяжолой шок.
УРОД ,ЭТА ПЕСЕНКА СТАРА ОБОСРАТЬ ЕЁ ПОРА
Согласны с автором?
Маша03 декабря 2013, 22:06
А я вот на государственный пожаловаться хочу... на его отсутствие
Лучший комментарий
Согласны с автором?
ИРИНА04 мая 2017, 19:04
Маршрут автобуса 5Д теперь обслуживает другая организация. В Пассажиравтотранс не дозвониться, расписание сделали от себя, уехать утром на работу нет никакой возможности. В 5-18 утра автобус едет на Сухую Самарку. Интересно кто же едет в это время в этом направлении . А с Сухой выехать в 5-30 теперь мы не можем. Приходится стоять до 6 часов. В это время начинаются пробки, Департамент по транспорту трубки не берет. А автобусы стоят на Хлебной площади и выжидают СВОЕ время, Наступило полное безобразие. И никто ничего делать не собирается. А еще интересный факт вечером автобус ПОСЛЕДНИЙ уходит с Губернского рынка в 19-07. И дальше как хотите так и добирайтесь. Полное безобразие!!!!!!!!
Согласны с автором?
Хвастунова Нина Дмитриевна22 мая 2017, 10:22
19 мая 2017 года я ехала от центрального автовокзала Самары в г. Димитровград. Подали маршрутку IVECO гос. номер О 596 ВХ 73 RUS, перевозчик ООО"АвтоПрофи".
В салоне страшная вонь, а грязи сколько - страшно к чему-то прикоснуться! Мне пришлось протирать влажной салфеткой все стенки около своего места. На поворотах я заваливалась вместе с сиденьем, которое не было закреплено. Хорошо хоть держал ремень безопасности. И за все эти"удобства" я заплатила 390 рублей 50 копеек. Это нормально выпускать в межобластные рейсы такой убогий транспорт?
Согласны с автором?
Ольга20 ноября 2017, 18:13
Сегодня ехала в газели ЕЕ610 по 4 маршруту. Водителю сделали замечание что-бы он с начало закрывал дверь, а потом начинал движение. На что водитель :,, за молчите, нечего командовать. '' И продолжил рейс в том же режиме. Прошу объяснить или дать пройти курс водителю правила перевозка пассажиров.
Согласны с автором?
Горожанин23 ноября 2017, 15:02
Когда закончится безобразие с маршрутом 37!!!! РЕГУЛЯРНО утром автобус не выходит в рейс. Время 7,34- 7.36 остановка ЦУМ Самара, Автовокзал в сторону Коммунистической. Каждое утро приходиться штурмовать микроавтобусы. А ведь по этому маршруту стоит 2!!!!!!! школы и детсадик!! Когда закончится это безобразие!!!!!
Согласны с автором?
Екатерина27 ноября 2017, 11:05
Друзья, у меня вчера произошла, мягко говоря, неприятная ситуация. Я воспитываю племянницу, девочка 14 лет, и вчера она учавствовала в концерте от Дома Дружбы Народов, вечером, в 18.28 взрослые посадили ее в 274 маршрутку, которая идет до 6 причала, где я должна была ее встретить, сама после больницы нахожусь дома. Ребенку была выделена сумма денег, часть из которой она потратила на еду, заведомо оставив 25 рублей на проезд. ребенок только месяц в Самаре, город еще не знает. И жестокий мир тоже. Вот водитель довез ее до Автовокзала "Центральный" и закомандовал: выходить! Она не сразу поняла, но от удивления не было слов. В 5градусный мороз вышла на улицу и начала звонить мне. Все благополучно закончилось. В голове остались вопросы: А что если бы телефон разрядился? Или законились на нем деньги? и прочее прочеее
Согласны с автором?
Екатерина27 ноября 2017, 11:08
В ответ на комментарий пользователя
Друзья, у меня вчера произошла, мягко говоря, неприятная ситуация. Я воспитываю племянницу, девочка 14 лет, и вчера она учавствовала в концерте от Дома Дружбы Народов, вечером, в 18.28 взрослые посадили ее в 274 маршрутку, которая идет до 6 причала, где я должна была ее встретить, сама после больницы нахожусь дома. Ребенку была выделена сумма денег, часть из которой она потратила на еду, заведомо оставив 25 рублей на проезд. ребенок только месяц в Самаре, город еще не знает. И жестокий мир тоже. Вот водитель довез ее до Автовокзала "Центральный" и закомандовал: выходить! Она не сразу поняла, но от удивления не было слов. В 5градусный мороз вышла на улицу и начала звонить мне. Все благополучно закончилось. В голове остались вопросы: А что если бы телефон разрядился? Или законились на нем деньги? и прочее прочеее
*247 маршрут
Согласны с автором?
Наталья27 декабря 2017, 00:05
2 маршрут не останавливается в 21:00 на остановке Вавилон в сторону полевой, останавливается только тогда когда есть пассажиры на выход. Прошу принять меры, очень тяжело уехать после работы, единственный автобус что едет до дома.
Согласны с автором?
Ольга20 января 2018, 20:18
Какое безобразие творится на маршруте автобуса № 35!! Раньше-то было не дождаться автобуса по расписанию, а теперь вообще : невозможно попасть на НФС на работу от Дома молодежи.. Зачем и по какой причине сокращен маршрут???Нет дублирующего маршрута, как везде пишут!! С 45м они дублируются только от Авроры до Антонова- Овсеенко.. Мы, работники НФС и жители поселка НФС, настоятельно требуем вернуть полный маршрут автобуса № 35!! Хоть по Дыбенко, хоть по Антонова- Овсеенко!!! А многие ездят на нем , делая пересадку на автст Аврора из пригорода! на работу.. Хотя бы сделайте полный круг, как раньше, утром с 6 до 9 и вечером с 18 до 20!!
Согласны с автором?
Наталья30 марта 2018, 12:55
Вопрос такой, по какому маршруту вообще ездит автобус 240?? Стояла буквально на Ленинградской, в районе 21:00, ждала минут 40 и как оказалось он и вовсе там не проезжает, хотя по карте показывает что он начинает маршрут с 6:00 от кинотеатра "Луч", и до соответственно проезжает Ленинградскую. Так же заканчивает маршрут работать в 23:00. Он даже в 7:00 около кинотеатра "Луч" не проезжает. Так по какому он вообще маршруту движется? Почему больше нет прямых маршрутов от кинотеатра "Луч"?
Согласны с автором?
Лариса 11 июля 201811 июля 2018, 20:47
Сегодня утром ожидала номер 297.В 7.00 проехал полупустой автобус мимо остановки "Севастопольская",на которой стояло 5 человек.Этот маршрут ходит очень редко,все торопятся на работу а тут такое.
Согласны с автором?
Ольга29 августа 2018, 15:04
Верните маршрутки, это что за безобразие, как народу добираться до работы, кто нибудь об этом подумал, Верните, если осталось что-то человеческое в ваших душах, а не только мысли о деньгах.
Согласны с автором?
елена07 ноября 2018, 17:56
оставили красноглинский р-н без маршруток .Автобусы ходят кое как.Куда либо доехать стало не просто проблемой, а трагедией.Спасибо родному правительству,позаботились так позаботились.
Согласны с автором?
маша24 февраля 2019, 19:09
Обращаемся к Департаменту транспорта жители поселка Падовка кировский район пожалуйста пересмотрите расписание автобуса №8 люди просто не могут добраться домой после рабочего дня последний автобус отправляется от рынка Безымянка в 19-00 как быть тем кто работает до 20-00 22-00 не каждый может позволить себе такси, иметь собственную машину. Ведь поселок находится в черте города и значит транспорт должен быть по городскому расписанию . убедительная просьба обратите внимания на нашу проблему,
Согласны с автором?
Любовь27 февраля 2019, 18:27
Сегодня 27 февраля 2019г. стояла на остановке Колизей,ждала 61 автобус, это первая остановка от стоянки всех 61 автобусов. И что же? 61 автобус проехал мимо, не остановившись. Спрашиваю людей, почему автобус не остановился? Мне отвечают: Да они очень часто здесь не останавливаются.
Почему? Прошу разобраться.
Согласны с автором?
Любовь27 февраля 2019, 18:32
По улице Солнечная ходит 61 автобус, есть остановка Солнечная,а через дорогу должна быть тоже остановка в другую сторону.Но ее нет, приходится км.до ближайшей остановки. ПРОСИМ сделать остановку автобусов Солнечная, в другую сторону.
Вот только кто читает наши жалобы???????????
Согласны с автором?
зрелова алевтина29 марта 2019, 16:58
Сегодня ехала автобусом маршрута 21 врайоне 14.30 от Кировского рынка кондуктор скомандовал чтобы все пассажиры подняли свои задницы и подошли к ней за билетами Когда ей сделали замечание она начала обзывать двух мужчин которые ей собственно сделали правильное замечание она начала кричать на них "чурки" понаехали тут ! После того как остальные пассажиры тоже указали ей на недостойное поведение продолжила обзывать остальных пассажиров Затем водитель остановил автобус и стал высаживать пассажиров а этим двум мужчинампредложил выйти из автобуса на разборку с ним! Номер маршрута 21 У108 ВУ
Согласны с автором?
******20 марта 2020, 19:36
Троллейбус 19 ,с бортовым номером *** 40 минут простоял на конечной остановке Барбошина поляна. Пришлось ехать с пересадками,так его и не дождался
Согласны с автором?
ААЛЕКСЕЙ21 марта 2020, 12:44
ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО ОЧЕНЬ ГРОМКО ОБЪЯВЛЯЮТ ОСТАНОВКИ НА ПЕРВОМ МАРШРУТЕ С НОМЕРОМ Х500ЕА.И ВОДИТЕЛЬ ВИДИМО НЕ ОПЫТНЫЙ,ПРИ ОБЪЕЗДЕ ПРИПЯТСТВИЯ И ПРИ ПОВОРОТЕ НАЕЗЖАЕТ НА БАРДЮР.
Согласны с автором?
Ольга11 августа 2020, 21:43
Сегодня ехала на маршруте № 56. На кольце ул. Стара-Загора и пр. Кирова водитель решил изменить маршрут, сказав что по Кирова пробка и проехал повторно по кольцу поехал по ул. Стара-Загора, Димитрова. Пассажиров в известность он не поставил. Всю дальнейшую дорогу и водитель и кондуктор хамили людям.
Согласны с автором?
Ольга11 августа 2020, 21:49
Хотела оставить жалобу на вашем сайте tosamara.ru. , но он без видео и фото файлов не принимает. я что должна была бегом за автобусом бежать?
Согласны с автором?
Семён Ракшин12 августа 2020, 11:34
В ответ на комментарий пользователя
Хотела оставить жалобу на вашем сайте tosamara.ru. , но он без видео и фото файлов не принимает. я что должна была бегом за автобусом бежать?
Ольга, к сожалению, это не наш сайт
Согласны с автором?
Виталий04 января 2021, 06:44
Безобразное движение маршрута номер 96 , график движения - отсутствует
Согласны с автором?
Горожанин14 января 2021, 10:23
Здравствуйте. Безобразное поведение водителей общественного транспорта. Вчера стояла на остановке ул. Революционная в 21-10, водитель 1- ого автобуса, закрыл передо мной двери, постоял и поехал. Что трудно было открыть дверь и пустить пассажира. Зима, холодно, вечер, транспорт плохо ходит.
Согласны с автором?

Добавить комментарий

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

или авторизуйтесь

!Внимание! Регистрируясь и совершая любые действия на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с Cоглашением или с отдельными его пунктами, пожалуйста, покиньте сайт.
Социальные сети не передают нам ваши логин и пароль, мы получаем только имя и аватар пользователя.
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
Размещение рекламы в газете «Pro Город»
+7(987)-156-00-63
Связаться с редакцией
progorodsamara@progorodsamara.ru
+7(987)-905-00-63
Отдел службы распространения:
+7(987)-156-00-63
Размещение рекламы на сайте
8 (917) 153-99-44
sales@progorodsamara.ru
Смотреть прайс-лист

При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Борисов Игнат Сергеевич (progorodsamara@progorodsamara.ru, +7 (987) 905-00-63). Адрес редакции: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, дом 4, корпус 15, офис 703-704 Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+
Городской портал Самары — ProGorodSamara.ru © 2009-2014
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2014
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика