Наверх
15:59, 27.01.2022

Самарцы готовы покупать лекарства онлайн

Но не умеют пользоваться интернет-сервисами

В этом призналась треть респондентов в ходе исследования, которое по заказу маркетплейса здоровья «Здравсити» провела в конце 2021 г. компания «Ромир». Помимо Самары, опрос проходил еще в 12 городах России с населением от 500 тысяч. Всего в исследовании приняли участие 5 тыс. человек, в том числе 640 респондентов из Самары.

Особое внимание исследователи уделили вопросам дистанционного заказа лекарств. Выяснилось, что самарцы знают о преимуществах покупки лекарственных препаратов и товаров для здоровья онлайн. 66% считают, что цены в интернете ниже, чем в обычной аптеке, 65% уверены, что в Сети можно заказать препараты, которых нет в наличии в аптеке у дома. 24% отметили удобство курьерской доставки. Однако 35% опрошенных не готовы пользоваться онлайн-сервисами – останавливает незнание основ компьютерной грамотности и неумение совершать покупки в интернете.

Проблема характерна преимущественно для пожилых людей в возрасте от 55 лет, отмечается в исследовании. Вместе с тем эта категория населения является одной из основных среди всех покупателей лекарственных препаратов и товаров для здоровья.

«Решением могли бы стать альтернативные возможности дистанционного заказа лекарств, – считает руководитель маркетплейса «Здравсити» Даурен Абеуов. – Например, на «Здравсити», позвонив по телефону на номер «горячей линии» 8 800 250 24 26 или написав в чат, можно получить консультацию фармацевта по интересующим препаратам и оформить заказ с доставкой до ближайшей к клиенту аптеки или непосредственно до квартиры. Пользователи оценили удобство – ежедневно с помощью операторов мы оформляем свыше 100 заказов».

Опыт показал, что при таком способе дистанционных продаж покупка лекарств является более продуманной, добавляет Даурен Абеуов. У клиента есть возможность по телефону уточнить дозировку, особенности применения, подобрать аналоги, если какого-либо товара не оказывается в наличии, и собрать Корзину. На вопросы отвечают профессиональные фармацевты, что равнозначно рекомендациям провизора в обычной аптеке. Специалисты готовы консультировать и оформлять заказы круглосуточно.

Юлия Пятницына
Тэги: Медицина, Самарцы, Здоровье
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу нашего города

Размещение рекламы в газете «Pro Город»
+7(987)-156-00-63
Связаться с редакцией
progorodsamara@progorodsamara.ru
+7(987)-905-00-63
Отдел службы распространения:
+7(987)-156-00-63
Размещение рекламы на сайте
8 (917) 153-99-44
sales@progorodsamara.ru
Смотреть прайс-лист

При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.

Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Чувилин Александр Сергеевич (progorodsamara@progorodsamara.ru, +7 (987) 905-00-63). Адрес редакции: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, дом 4, корпус 15, офис 703-704 Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+
Городской портал Самары — ProGorodSamara.ru © 2009-2014
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2014
Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика