До завершения приема показаний приборов учета ГВС в Самаре осталось 4 дня
До 25 августа 2022 года Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» принимает от своих клиентов, физических лиц, данные приборов учета горячего водоснабжения. Для удобства горожан работают сразу несколько сервисов, которые обеспечивают дистанционное взаимодействие с поставщиком услуги.
Жители Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани могут направить свои данные следующим образом:
- через Личный кабинет клиента;
- в мобильном приложении «ЭнергосбыТ Плюс» (если номер Вашего лицевого счета состоит из 10 цифр) и «Квартплата 24» (если номер Вашего лицевого счета состоит из 11 цифр);
- через вкладку «Передача показаний онлайн» на официальном сайте
https://samara.esplus.ru/service/post/ (если номер Вашего лицевого счета состоит из 10 цифр) и
https://lk.kvp24.ru/login (если номер Вашего лицевого счета состоит из 11 цифр);
- QR-кодом на квитанции;
- в онлайн-чате на официальном сайте;
- в мессенджерах Telegram (@Esplusbot) и Viber (Светлана. «ЭнергосбыТ Плюс»);
- в социальной сети ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»);
- с помощью голосового помощника Яндекса «Алиса» (функция доступна в Яндекс.Браузере, Яндекс.Навигаторе и Яндекс.Лончере - для запуска необходимо произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс»).
Для клиентов, которые имеют затруднения с доступом в Интернет, работают следующие каналы:
- круглосуточный автоматизированный телефонный сервис приема показаний (следуйте
инструкциям голосового помощника):
8 (8462) 54-16-59 (для жителей Самары);
8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
8 (800) 700-80-77 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО «Т Плюс»);
8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г.о.Тольятти);
8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани);
- через оператора контакт-центра (с 7:00 до 19:00) – 8-800-700-10-32.
Кроме того, жители Тольятти могут воспользоваться дополнительными каналами связи:
- через МФЦ (с 10:00 до 21:00) - 8 (8482) 525-052;
- через оператора контакт-центра ЕРЦ г.о.Тольятти (ежедневно 08:00-19:00) - 8 (8482) 337-335.
«Передать данные приборов учета необходимо до 25 числа. В таком случае эта информация будет учтена при формировании квитанций и в них будут отражены актуальные начисления», - отметил директор Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Григорий Чернов.
