Исключите из своего лексикона это слово: его используют 99% населения, но умные никогда так не говорят

Когда нас благодарят, первое желание часто — махнуть рукой и сказать «да не за что». Но психологи предупреждают: эта короткая фраза способна навредить и вам, и собеседнику. В XX веке, с его общежитиями и коллективизмом, «не за что» было искренним ответом, означавшим «мне было несложно, не чувствуйте себя обязанным». Сегодня, в эпоху индивидуализма, эта формулировка обесценивает ваш вклад. Вы потратили час или даже полночи, а потом говорите «пустяк». Собеседник, особенно склонный к манипуляциям, начинает воспринимать вашу помощь как должное. А вы сами — чувствовать, что ваш труд не стоит признания.

Люди, которым трудно принимать благодарность, почти всегда не умеют просить о помощи. Просьба кажется им унизительной. Фраза «не за что» как бы говорит окружающим: «со мной можно не считаться, мои ресурсы ничего не стоят». В итоге страдает самооценка. Что же делать? Замените автоматическое «не за что» на «мне было приятно помочь», «рад, что получилось быть полезным» или простое и достойное «пожалуйста». В деловой среде подойдут «рад сотрудничеству» или «спасибо за высокую оценку». Следующий раз, услышав «спасибо», сделайте паузу. Почувствуйте тепло момента и ответьте так, чтобы не обесценить себя. Вы удивитесь, как маленькая замена сделает отношения теплее, а вас — увереннее.