Председатель ТСЖ из Самары рассказал, как уходили от УК и как справляются с домом сейчас
Правление УК принимает жалобы жителей, но дома остаются в запущенном состоянии. Как оказалось, исправить ситуацию можно. Это доказал нам на своем примере председатель ТСЖ одного из домов. Их дом был сдан в 2014 году и передан в управление УК от застройщика. Проблемы начались сразу. Зимой не вывозили снег. Батареи и горячая вода были еле теплые, градусов 40. Уборку в подъездах не проводили, а ремонт любых неисправностей откладывали неделями.
В 2017 году один из собственников квартир решился выдвинуть себя в председатели ТСЖ. Примерно год ушёл на то, чтобы жители доверили ему выгнать вороватую УК и взять управление домом на себя.
⠀
Наконец провели собрание, на котором отказались от услуг УК и создали ТСЖ. При расторжении договора подтвердились все очевидные нарушения и вскрылись новые. Например, в смете за январь в качестве расхода была указана стрижка газонов. Сейчас, при ТСЖ, оплата коммунальных платежей осталось той же, но снег вывозят, подъезды ремонтируют, оперативно чинят трубы, полотенцесушители, горячая вода стала горячей.
⠀
Мы задали несколько вопросов инициативному Владимиру, председателю ТСЖ, который смог убедить своих соседей передать ему управление.
⁃ Владимир, скажите, какие были основные сложности при создании ТСЖ и уходе от УК?
⁃ Основная сложность – это убедить жителей, что мы хотим сделать дом комфортнее без дополнительных расходов.
⁃ УК как-то вставляла палки в колеса, чтобы остаться у руля?
⁃ Конечно! Запускали новое голосование по выбору УК, велась агитация против ТСЖ в социальных сетях, лояльные к УК жители активно внушали соседям, что ТСЖ не принесёт ничего хорошего.
⁃ Какие были самые вопиющие нарушения со стороны УК?
⁃ Не работала пожарная сигнализация, разукомлектованы 100% пожарных шкафов, неисправно отопительное оборудование. Также снято оборудование связи с лифтов, подвалы были в антисанитарном состоянии после прорыва канализации. Это самое опасное. Но было еще много нарушений, по которым УК успела уничтожить документы.
⁃ Какова платежная дисциплина в вашем ТСЖ? Какие сложности в работе с должниками?
⁃ Жители оплачивают ЖКУ вовремя, но пришлось показать, за что они платят. Мы проводили необходимый ремонт, оперативно реагировали на аварийные ситуации, благоустроили придомовую территорию. Основная трудность при работе с должниками – это получение документов для обращения в суд и сложности взыскания, если у них нет официального заработка.
⁃ Энергосбыт проводит акцию по определению десяти лучших УК или ТСЖ, в ходе акции можно получить подарки для всего дома. Ваш дом соответствует всем условиям: есть договор с Энергосбыт, установлен общедомовой счетчик, да и у большей части жителей есть индивидуальные счетчики. Будете участвовать в акции?
⁃ Слышал об акции «ЭнергосбыТ Плюс» в прошлом году, однако мы не смогли принять участие из-за разногласий в расчетах. Следует отметить, сотрудники энергокомпании не отмахнулись тогда от нас, внимательно рассмотрели вопрос и в итоге вынесли решение в пользу жителей. В этом году планирую вынести вопрос участия в акции «Лучшие УК и ТСЖ» на обсуждение с жильцами.
⁃ Есть ли какая-то поддержка ТСЖ от властей или поставщиков ресурсов?
⁃ Помогает управление микрорайоном Солнечный 2 и депутат городской Думы по нашему району. Проводилась опиловка, привозили саженцы деревьев и кустарников, дали ограждения для газонов, обещают помогать при необходимости. Что касается ресурсников, то поначалу были спорные моменты, но сейчас все вопросы оперативно решаем с Энергосбытом и СКС в рабочем порядке.
⁃ Какой ваш общий вывод - как создать успешное ТСЖ и грамотно им управлять?
⁃ Очень часто хорошие ТСЖ держатся на энтузиазме правления, а чаще председателя. Конечно, желателен опыт работы в ЖКХ и знание основ управления МКД. Успех будет, если внимательно относится к просьбам и проблемам жителей и решать проблемы по дому.
Итак, если Управляющая Компания не хочет выполнять свои обязательства, можно его и заменить. Для этого нужно немного решимости, неравнодушия и кое-какие знания. И даже если знаний не хватает, их сейчас получить не сложно. Главное – взять на себя ответственность действовать самостоятельно и решиться управлять своим домом. Владимир – наглядное доказательство того, что это возможно.
