Самарская область - в топ-10 регионов по клиентоцентричности кадровых центров

Самарская область заняла 9-е место среди 89 регионов России по итогам мониторинга качества клиентского опыта в кадровых центрах «Работа России». Исследование провёл Минтруд России. Специалисты оценивали достижение показателей клиентоцентричности при оказании услуг гражданам и работодателям.

По словам директора Кадрового центра «Работа России» Самарской области Александра Митюхина, работу над повышением качества обслуживания начали в 2023 году в рамках модернизации службы занятости. Он отметил, что достигнутый результат стал возможен благодаря совместной работе коллективов центров занятости, которые после преобразований стали современными кадровыми центрами. Жители региона и работодатели обращают внимание на удобство и скорость получения услуг.

Самарская область вошла в первую волну модернизации службы занятости, основные мероприятия завершились в 2023 году. Повышение качества обслуживания продолжается в рамках национального проекта «Кадры».

Получить информацию об услугах кадрового центра можно по телефону 8-800-302-15-44, сообщает Минтруд Самарской области.