«Сбер» - новая вселенная сервисов
24 сентября 2020 года Сбербанк официально заявил о своем изменении и предстал перед клиентами как «Сбер». По словам Германа Грефа, теперь это уже не просто банк, а целая вселенная клиентских сервисов для жизни человека и бизнеса.
Трансформация
Трансформация банка — не только изменение логотипа, но и новый вектор развития компании. Логотип представляет собой окружность в синем, желтом и зеленом цветах с галкой внутри, рядом название — Сбер. Градиентный переход цвета символизирует идею разнообразия предложений экосистемы. Что же стоит теперь за новым названием и лого? Сбер — уже больше, чем просто банк, это экосистема, включающая в себя сервисы по оказанию самых разных услуг, чтобы сделать нашу жизнь комфортнее. К общеизвестному слогану - «Сбер.Всегда рядом!» добавилась еще и фраза: «Сбер.Для жизни».
Сберфуд, Сбермобайл, Сбермаркет — вторая часть названия говорит, как раз о самой услуге, которую предоставляют участники экосистемы. Список сервисов расширяется постоянно. Задача новой экосистемы Сбера максимально быстро и качественно решать все вопросы клиента с помощью всего одной подписки.
Банк будущего
Формат привычного банковского обслуживания также будет изменен. В столице уже на следующей неделе состоится первое открытие нового офиса. К примеру, банкоматы теперь будут узнавать клиента по лицу и управляться голосом. И даже паспорт при обслуживании больше не пригодится — биометрическая система осуществит идентификацию по лицу и поможет выполнить необходимые операции.
Виртуальная реальность
Появятся виртуальные ассистенты Сбер, Джой и Афина. Они смогут поговорить с клиентом, включить фильм или даже помочь сделать денежный перевод. Виртуальные ассистенты скоро станут доступны на мобильных устройствах пользователей на платформах iOS и Android в приложениях Сбербанк Онлайн и СберСалют.
В продажу в скором времени поступят и суперсовременные девайсы. SberPortal — мультимедийный смарт-дисплей, также с виртуальным ассистентом, управлять им можно с помощью сенсорной панели, голосом или жестами. SberPortal даст возможность пользователям смотреть фильмы в онлайн-кинотеатре Okko, слушать музыку в сервисе СберЗвук или играть. Мультимедийная приставка SberBox для ТВ откроет доступ к Okko, позволит смотреть ТВ и слушать музыку через СберЗвук.
Также Сбер объявил о запуске файлового хранилища СберДиск, пользоваться которым смогут все физические лица.
