«Водный сигнал» «РКС-Самара» возобновил работу в Максе

С 1 октября 2026 года в мессенджере Макс возобновил работу чат-бот «Водный сигнал» от ресурсоснабжающей компании «РКС-Самара». Сервис предназначен для сообщений о неполадках в системах централизованного холодного водоснабжения и водоотведения. Первые дни он функционирует в тестовом режиме. Об этом сообщает портал НИА Самара.

Несколько лет назад «РКС-Самара» уже запускала удобный чат-бот в Телеграме, через который каждый самарец мог узнавать о работах на водопроводных и канализационных сетях и рассказывать о возникших проблемах. Многие горожане пользовались этим сервисом и отмечали его удобство. Из-за ограничения работы платформы бот пришлось удалить, после чего предприятие приступило к созданию сервиса в Максе.

Теперь через «Водный сигнал» можно сообщить об изливах, утечках, просадках, открытых колодцах, повреждённых ограждениях и других неполадках. К обращению разрешено прикреплять фотографии — они помогают бригадам, выехавшим на обследование. По точному адресу пользователи узнают причину отсутствия холодного водоснабжения, если работы ведут сотрудники «РКС-Самара», а также сроки устранения. Предусмотрена и подписка на определённые адреса: при проведении работ будет приходить оповещение.

Все обращения автоматически фиксирует центральная диспетчерская служба «РКС-Самара» и направляет в профильные подразделения. Обратная связь по этому каналу не предусмотрена. Подключиться к боту можно по ссылке https://max.ru/id7704836475_1_bot.

Следите за новостями и смотрите эксклюзивные видео в канале Самара Новости в МАХ