Причины популярности современных систем управления
Системы управления уже давно интегрированы на всех крупных предприятиях, занимающихся производством товаров и услуг. Для первой категории большей популярностью пользуются системы управления процессами отгрузки, проектирования. Для второй распространены системы управления продажами, сотрудниками.
Одним словом, все это – CRM
Да, первоначальным предназначением CRM (Customer Relationship Management - Управление Взаимоотношениями с клиентами) было упрощение взаимодействия организации и клиента, однако теперь они получают новые фрагменты кода. Бурное развитие технологии привело к тому, что система управления взаимоотношениями с клиентами https://www.bitrix24.by/articles/crm_sales_management.php может также регулировать поставки и продажи, или помогать директору в управлении предприятием. Это зависит лишь от функционала и ваших предпочтений. Одной из наиболее популярных и проработанных CRM систем на территории СНГ является Битрикс24.
Преимущества Битрикс24
Битрикс24 – система управления процессами, доступная на персональных компьютерах и мобильных телефонах. Она имеет бесплатную начальную версию, чтобы каждый пользователь мог ознакомиться с ее возможностями. Битрикс24 обладает следующими возможностями:
- Это CRM продажи и одновременно социальная сеть. Функционал позволяет сотрудникам (и не только) объединяться в группы в зависимости от отдела или общего проекта, сортировать письма и контакты. Упрощает кооперацию.
- Система омниканальна. То есть она объединяет каналы связи с клиентами (телефоны, почту, соц. сети и т.д.), сортирует информацию и распределяет ее по менеджерам. Клиента вы не упустите.
- Различные трекеры, канбан, триггеры и многое другое. Все это внедрено для удобства пользователей. Канбан, например, – это специальная доска, где будут представлены все сделки и лиды. В карточках вы найдете описание и планы, которые сами же и планируете. Email (электронная почта) и 1C трекеры интегрируются с соответствующими сервисами, позволяя системе получать оттуда данные и наоборот (например, фиксация переписки из CRM управления продажами в вашем почтовом ящике).
- Подробный анализ и возможность планирования своих дел. Вся статистика сохраняется программой, ею можно делиться, изучать.
- Учет всех клиентов и доступы к информации в соответствии со статусом, который вы сами присваиваете сотруднику.
- И многое другое для вашего комфорта.
Разработчики позаботились о потенциальных пользователях, снабдив весь этот огромный функционал интуитивно понятным интерфейсом. Таким образом вы и ваши коллеги можете с легкостью настроить Битрикс24 под потребности предприятия и лично убедиться в удобствах системы.
Самый полный каталог новостроек Самары
Самарские эксперты рассказали, как правильно ухаживать за стеклокерамической плитой
Как выбрать жилье семьянину, любителю спорта или деловому человеку?
Надежная Изоляция самарцев от повседневной скуки 
Алкоголизм лечится счастьем!
"В карбюраторе конденсат": автомеханики делятся самыми забавными историями